Play film série problème
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Hugoboss23
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Hugoboss23 Messages postés 440 Date d'inscription mercredi 12 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2024 - 10 mars 2018 à 20:13
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Papounet17000
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8 mars 2018 à 21:02
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Salut,
Essaies de regarder tes films et séries avec le smartphone connecté en wifi.
Si ça se passe bien c'est que ton réseau mobile n'est pas top.
Essaies de regarder tes films et séries avec le smartphone connecté en wifi.
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Hugoboss23
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8 mars 2018 à 21:15
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ok merci. Donc je retournerai sous Android 7, pas 6 ni 5 ? et ça supprimera tout de mon appareil ?
Papounet17000
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8 mars 2018 à 21:25
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Ton appareil restera bien sous Android 7.1.1.
Tout sera supprimé bien sur donc faire une sauvegarde avant.
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Hugoboss23
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8 mars 2018 à 21:49
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Mais je vais aussi perdre mon compte Google, et donc mes achats... c'est ce qu'ils disent lorsque je clique sur réinitialiser
Papounet17000
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8 mars 2018 à 22:14
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Non car tes achats sont sur ton compte Google.
Après la réinitialisation il suffira de te reconnecter à ton compte Google et de réinstaller les applications que tu avais déjà acheté.
Ils sont marqués payés dans ton compte Google donc tu n'auras pas besoin de repasser à la caisse.
Idem aussi pour les films que tu aurais acheté .
Toutes les transactions que tu as pu faire sur ton compte Google reste.
C'est comme si tu changeais de smartphone en quelque sorte.
Le fait de te reconnecter à ton compte Google et tu récupères tout.
Après la réinitialisation il suffira de te reconnecter à ton compte Google et de réinstaller les applications que tu avais déjà acheté.
Ils sont marqués payés dans ton compte Google donc tu n'auras pas besoin de repasser à la caisse.
Idem aussi pour les films que tu aurais acheté .
Toutes les transactions que tu as pu faire sur ton compte Google reste.
C'est comme si tu changeais de smartphone en quelque sorte.
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Hugoboss23
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8 mars 2018 à 22:15
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ok merci, mais il n'y a pas moyen de sauvegarder mes applis ?
dsl de poser tant de questions :)
dsl de poser tant de questions :)
Papounet17000
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Modifié le 8 mars 2018 à 22:26
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Les applications que tu as installés seront dans le Play Store dans Mes Applications/Bibliothèque.
Soit tu les réinstalles ou pas.
De toutes façon avant la réinitialisation tu as un message si tu veux tout restaurer à la fin de celle-ci.
Si c'est coché tout sera remis en place automatiquement.
La restauration des applications et des données peut être long en fonction du débit de ta box (en wifi).
N'oublies pas d'avoir le smartphone chargé à 100 % ou mis sur le chargeur.
Soit tu les réinstalles ou pas.
De toutes façon avant la réinitialisation tu as un message si tu veux tout restaurer à la fin de celle-ci.
Si c'est coché tout sera remis en place automatiquement.
La restauration des applications et des données peut être long en fonction du débit de ta box (en wifi).
N'oublies pas d'avoir le smartphone chargé à 100 % ou mis sur le chargeur.
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Hugoboss23
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8 mars 2018 à 22:27
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Ah c génial ça. merci bcp :)
BunoCS
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9 mars 2018 à 08:47
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Bonjour,
Cela vaudrait la peine de contacter les devs de l'app en expliquant ton souci.
Cela vaudrait la peine de contacter les devs de l'app en expliquant ton souci.
Hugoboss23
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9 mars 2018 à 10:20
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Comment faire ? y a t il vraiment une chance qu'il resoude mon pb ?
BunoCS
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9 mars 2018 à 11:11
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En bas de la fiche Play Store tu trouveras une adresse mail de contact.
Hugoboss23
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10 mars 2018 à 19:53
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j'ai tout réinitialisé mais ça n'a toujours pas changé. :(
peut être est ce lié à mon compte Google.... en tout cas c'est l'horreur parce que j'ai acheté des séries que je ne peux même pas regarder :(
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peut être est ce lié à mon compte Google.... en tout cas c'est l'horreur parce que j'ai acheté des séries que je ne peux même pas regarder :(
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Hugoboss23
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10 mars 2018 à 20:13
10 mars 2018 à 20:13
y a t il une autre application pour lire ses achats Google ? appartement YouTube pcq sur YouTube aussi ça beug
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8 mars 2018 à 21:05
Modifié le 8 mars 2018 à 21:15
Tu auras toujours la version 7 mais avec moins ou plus de bugs.
Après ou avant une mise à jour d'une version d'Android à une autre il est conseillé de faire une réinitialisation de l'appareil.
Paramètres/Sauvegarde et réinitialisation/Rétablir configuration d'usine.
Attention à bien sauvegarder tes photos sur µSD (à conditions qu'elle ne soit pas formatée en mémoire interne) ou sur le PC avant.