Disque dur 100% ordinateur neuf !! Aidez-moi

Fermé
JadeLevasseur - 28 févr. 2018 à 04:19
raspey Messages postés 9269 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2022 - 28 févr. 2018 à 09:15
Voilà, j'ai acheté un ordinateur en septembre et le disque était à 100% il était tellement lent que je ne pouvais rien faire dessus donc j'ai essayer plein de trucs et finalement je l'ai emmené en réparation il ont changé le disque dur et je l'ouvre en revenant chez moi.. même chose! Donc là je pète un plomb et j'appelle le soutien hp et à distance il se connecte à mon pc pour essayer d'arranger les choses.. ça a marché 1 journée et ensuite même histoire donc la j'ai fermé mon pc et l'ai délaissé et maintenant j'en ai vraiment besoin, je l'ai utilisé moins de dix heures et jamais rien fait avec sauf Word et Google... Je galère à un point que vous n'imaginez même pas.. uniquement mon compte en banque me retiens de balancer de pc au bout de mes bras...

Merci beaucoup :) :'(
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3 réponses

paslau35 Messages postés 8224 Date d'inscription jeudi 19 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2020 698
28 févr. 2018 à 04:24
bjr


c est quoi la référence de ce pc

il ce peut que ce pc fasse les misse a jour prend
beaucoup de processus
et ralenti le pc
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JadeLevasseur Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 28 février 2018 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2018
28 févr. 2018 à 04:26
La référence?
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paslau35 Messages postés 8224 Date d'inscription jeudi 19 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2020 698
28 févr. 2018 à 04:31
oui quelle marque et la référence
comme (exemple )Lenovo IDEAPAD 320-15IAP 80XR00F0FR
pour savoir si ce pc ne serais pas trop faible en puissance
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JadeLevasseur Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 28 février 2018 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2018
28 févr. 2018 à 04:36
c'est un HP avec intel votre i5-7200u CPU avec une mémoire vive de 8 go

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paslau35 Messages postés 8224 Date d'inscription jeudi 19 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2020 698
28 févr. 2018 à 04:45
oui ça devrais pourtant bien marcher
reposte sur virus et sécurité
il y a de forte chance que ce pc sois infectée
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JadeLevasseur Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 28 février 2018 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2018
28 févr. 2018 à 04:46
j'ai testé avec adwcleaner, zhpcleaner, Malwarebytes et je fais des sans régulièrement et rien d'anormal :/

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raspey Messages postés 9269 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2022 245
28 févr. 2018 à 09:15
Salut tu as regardé son état de santé avec des logiciels comme Acronis drive monitor ou crystal disk info?
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