Ordinateur ne réagit pas

Fermé
Lilite71 Messages postés 1 Date d'inscription dimanche 25 février 2018 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2018 - 25 févr. 2018 à 14:20
gugu01 Messages postés 15840 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 - 18 mars 2018 à 15:55
Bonjour,

J'ai un souci avec mon PC. En effet, lorsque je clique sur n'importe quelle icône ou commande, il ne réagit pas de suite ou même pas du tout. J'ai regardé quelques forums et j'ai fait un check disk qui n'a rien donné de particulier.
J'ai bien un souci mais étant plutôt nulle je ne sais plus quoi faire. Je demande de l'aide aux calés du web !
Merki !

3 réponses

Franstrad Messages postés 205 Date d'inscription mardi 9 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 14 mars 2023 11
25 févr. 2018 à 20:02
Bonsoir,
tu peux déjà débrancher et rebrancher la souris.
Est-ce que ça fonctionne avec les flèches et ENTRÉE du clavier ?
Cela ne change rien au problème. Des fois, cela fonctionne de suite, des fois ça mouline des plombes, des fois rien ne se passe. Quand ça mouline je fais un CTRL ALT SUP et même ça, il rame pour arrêter le processus. Autre idée ? Merci en tout cas.
0
Au fait, les flèches et la touche entrée ne donnent rien. Ça fait pas bouger mon curseur.
0
gugu01 Messages postés 15840 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 4 622
25 févr. 2018 à 20:56
bonsoir,

Télécharge ceci, c est pour tester ton disque dur :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/6735-crystaldiskinfo/
Décompresse le fichier puis dans le fichier qui en résulte ,
lance DiskInfo64S (ou 32 si ton pc est en 32 bits)

Donne l état de santé qui serra indiqué .
----------------------------------------------------------------------------
CrystalDiskInfo 7.5.1 Shizuku Edition x64 (C) 2008-2018 hiyohiyo
Crystal Dew World : https://crystalmark.info/
----------------------------------------------------------------------------

OS : Windows 7 Ultimate SP1 [6.1 Build 7601] (x64)
Date : 2018/02/26 14:57:51

-- Controller Map ----------------------------------------------------------
+ Intel(R) Desktop/Workstation/Server Express Chipset SATA AHCI Controller [ATA]
- Hitachi HDT721064SLA380 SCSI Disk Device
- ATAPI DVD A DH16ABSH SCSI CdRom Device

-- Disk List ---------------------------------------------------------------
(1) Hitachi HDT721064SLA380 : 640,1 GB [0/0/0, pd1]

----------------------------------------------------------------------------
(1) Hitachi HDT721064SLA380
----------------------------------------------------------------------------
Model : Hitachi HDT721064SLA380
Firmware : STDOA31B
Serial Number : STAD01MG088WPA
Disk Size : 640,1 GB (8,4/137,4/640,1/640,1)
Buffer Size : 7058 KB
Queue Depth : 32
# of Sectors : 1250263728
Rotation Rate : 7200 RPM
Interface : Serial ATA
Major Version : ATA8-ACS
Minor Version : ATA8-ACS version 4
Transfer Mode : ---- | SATA/300
Power On Hours : 12103 heures
Power On Count : 6567 x
Temperature : 35 C (95 F)
Health Status : Prudence
Features : S.M.A.R.T., APM, AAM, 48bit LBA, NCQ
APM Level : 0000h [OFF]
AAM Level : 80FEh [OFF]
Drive Letter : C:

-- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name
01 _96 _96 _16 000000060003 Taux Erreur en Lecture
02 100 100 _54 00000000012E Performance général sortie disque
03 120 120 _24 0007016E0155 Temps moyen mise en rotation
04 _99 _99 __0 000000001A91 Décompte des cycles de mise en rotation
05 100 100 __5 00000000003E Nombre de secteurs réalloués
07 100 100 _67 000000000000 Taux d'erreurs d'accès des têtes
08 100 100 _20 000000000000 Performance moyenne des opérations d'accès des têtes
09 _99 _99 __0 000000002F47 Heures de Fonctionnement
0A 100 100 _60 000000000000 Nombre d'essais de relancement de la rotation
0C _99 _99 __0 0000000019A7 Nombre total de cycles marche/arrêt du disque dur
C0 _95 _95 __0 000000001A95 Nombre de fois que l'armature magnétique a été rétractée automatiquement suite à une coupure secteur
C1 _95 _95 __0 000000001A95 Nombre de fois que la tête a changé de position
C2 171 171 __0 003C000C0023 Température interne actuelle.
C4 100 100 __0 000000000044 Nombre d'opérations de réallocation (remap)
C5 100 100 __0 000000000013 Nombre de secteurs "instables"
C6 100 100 __0 000000000003 Nombre total d'erreurs incorrigibles d'un secteur
C7 200 200 __0 000000000000 Nombre d'erreurs dans le transfert de données via le câble d'interface

-- IDENTIFY_DEVICE ---------------------------------------------------------
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
000: 045A 3FFF C837 0010 0000 0000 003F 0000 0000 0000
010: 2020 2020 2020 5354 4144 3031 4D47 3038 3857 5041
020: 0003 3724 0038 5354 444F 4133 3142 4869 7461 6368
030: 6920 4844 5437 3231 3036 3453 4C41 3338 3020 2020
040: 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020 8010 4000 2F00
050: 4000 0200 0200 0007 3FFF 0010 003F FC10 00FB 0110
060: FFFF 0FFF 0000 0007 0003 0078 0078 0078 0078 0000
070: 0000 0000 0000 0000 0000 001F 1706 0000 005E 004C
080: 01FC 0029 346B 7FE9 4773 3469 BC01 4763 207F 006C
090: 0000 0000 FFFE 0000 80FE 0008 00CA 00F9 2710 0000
100: 82B0 4A85 0000 0000 00CA 0000 0000 5A87 5000 CCA3
110: 48C3 C45A 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 4014
120: 4014 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0009 000B
130: 0048 0000 2980 0DB1 FE20 0001 4000 0404 0510 0000
140: 0000 0503 030A 0504 0505 0404 0404 5CFF 268A 109A
150: 8000 0000 4439 4133 0000 2804 0000 0000 0000 0000
160: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
170: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
180: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
190: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
200: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 003D 0000 0000 0000
210: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 1C20 0000 0000
220: 0000 0000 101F 0021 0000 0000 0000 0000 0000 0000
230: 0000 0000 0000 0000 0001 03E0 0000 0000 0000 0000
240: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
250: 0000 0000 0000 0000 0000 D8A5

-- SMART_READ_DATA ---------------------------------------------------------
+0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 10 00 01 0B 00 60 60 03 00 06 00 00 00 00 02 05
010: 00 64 64 2E 01 00 00 00 00 00 03 07 00 78 78 55
020: 01 6E 01 07 00 00 04 12 00 63 63 91 1A 00 00 00
030: 00 00 05 33 00 64 64 3E 00 00 00 00 00 00 07 0B
040: 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 08 05 00 64 64 00
050: 00 00 00 00 00 00 09 12 00 63 63 47 2F 00 00 00
060: 00 00 0A 13 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 0C 32
070: 00 63 63 A7 19 00 00 00 00 00 C0 32 00 5F 5F 95
080: 1A 00 00 00 00 00 C1 12 00 5F 5F 95 1A 00 00 00
090: 00 00 C2 02 00 AB AB 23 00 0C 00 3C 00 00 C4 32
0A0: 00 64 64 44 00 00 00 00 00 00 C5 22 00 64 64 13
0B0: 00 00 00 00 00 00 C6 08 00 64 64 03 00 00 00 00
0C0: 00 00 C7 0A 00 C8 C8 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
100: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 84 00 AE 24 01 5B
170: 03 00 01 00 01 9D 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 AD

-- SMART_READ_THRESHOLD ----------------------------------------------------
+0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 10 00 01 10 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 02 36
010: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 03 18 00 00 00 00
020: 00 00 00 00 00 00 04 00 00 00 00 00 00 00 00 00
030: 00 00 05 05 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 07 43
040: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 08 14 00 00 00 00
050: 00 00 00 00 00 00 09 00 00 00 00 00 00 00 00 00
060: 00 00 0A 3C 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 0C 00
070: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C0 00 00 00 00 00
080: 00 00 00 00 00 00 C1 00 00 00 00 00 00 00 00 00
090: 00 00 C2 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C4 00
0A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C5 00 00 00 00 00
0B0: 00 00 00 00 00 00 C6 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0C0: 00 00 C7 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
100: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
170: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 64

Je ne comprends rien du tout ! Mais j'ai bien lu "PRUDENCE" !
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gugu01 Messages postés 15840 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 4 622
Modifié le 26 févr. 2018 à 15:51
Ton disque dur est mal en point.
Les secteur de secours (partie physique du disque) ont été utilisé pour combler la défaillance d'autre secteur mort.
Certain autre secteur défaillant ne peuvent plus être remplacé (plus de resserve) et sont donc installe.

Ceci expliquerait tes difficulté et ralentissement aléatoire.

Ton disque peut rester en l état et avec les difficulté d utilisation ou lâche du jour au lendemain.

Je te conseil fortement de sauvegarder sur un autre disque toutes tes données avant qu il lâche.
Si il lâche c est physique et non logiciel , donc impossible de récupérer les données après.

Prévoir de remplacer ton disque dur.
Prévoir les cd de réinstallation a faire avec le logiciel constructeur sur ton pc, ou cd Windows si il a été acheté indépendamment du pc.
Récupérer la clé d activation si elle n est pas sur une étiquette sous le pc.

Remplacer le dd
Réinstaller windows , pilote ...

Tu peut tout faire toi meme
Si tu le souhaite, redis moi si tu te lance, se dont tu dispose et je te guiderais pas a pas.
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gugu01 Messages postés 15840 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 4 622
13 mars 2018 à 14:57
Lilite71 qu'as tu décidé ?
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Oups ! Je viens juste de voir votre réponse ! Et bien, comment dire...
Étant plutôt nulle, je n'ose rien faire !
Je suis un peu paumée là, je dois bien l'avouer.
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gugu01 Messages postés 15840 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 4 622
Modifié le 14 mars 2018 à 13:22
As tu le cd de Windows ou pas ?

As tu ta clé d activation ?
(étiquette sur le pc l indique)

Quel model de pc ?
(étiquette sur le pc)

Aprés je te donne les grandes lignes et tu verra si tu te lance ou pas.
(si oui , on reprendra pas a pas)

Dans tous les cas , pense a faire une copie de tes données sur un support sur.
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Franstrad Messages postés 205 Date d'inscription mardi 9 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 14 mars 2023 11
26 févr. 2018 à 02:14
Bonsoir,
quand ça mouline, jette un œil dans le "gestionnaire des tâches", ça t'indiquera le programme en surchauffe.