Word 2016 se plante avec mon MacBook
soldx
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Aliboron Martin Messages postés 3564 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Aliboron Martin Messages postés 3564 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
bjr mon fils rencontre aussi des problèmes avec word 2016 sur son mac air voici les messages d'erreurs HELP! a l'ouverture de word: msg d'erreur: Microsft word: impossible d’enregistrer le fichier car il est en cours d'utilisation. On clique sur ok car pas d'autre alternative et en réponse: Enregistrer le sous un nouveau nom (Normal.dotm) ensuite la fenêtre enregistrer s'ouvre pour enregistrer sous un autre nom celle ci on l'ignore et annule. après l' annulation une autre fenêtre s'ouvre : des modifications ont été apportées au model glogal Normal.dotm. enregistrer les modifications. alors que l'on a annuler d’enregistrer sous un autre nom .bizarre
A voir également:
- Word 2016 se plante avec mon MacBook
- Word 2013 - Télécharger - Traitement de texte
- Tableau word - Guide
- Espace insécable word - Guide
- Word et excel gratuit - Guide
- Supprimer une page word - Guide
2 réponses
Bonjour
La suppression des fichiers "com.microsoft.word.plist" et Normal.dotm suivie du redémarrage du Mac, devrait résoudre le problème et voici comment faire:
Ferme toutes les applications Office 2016 (Word, Excel, ...)
Depuis le Finder:
Appuie sur la touche Option ( ⌥ ) et ouvre le menu "Aller" puis choisit "Bibliothèque".
Ouvre le dossier "Preferences".
Cherche le fichier "com.microsoft.Word.plist"
Fais un clic-droit sur ce fichier "com.microsoft.Word.plist" et choisit "Placer dans la corbeille".
Une fenêtre devrait te demander les identifiants administrateur du Mac pour mettre ce fichier à la corbeille.
Appuie sur la touche Option ( ⌥ ) et ouvre le menu "Aller" puis choisit "Bibliothèque".
Ouvre le dossier "Group Containers -> UBF8T346G9.Office -> User Content -> Templates"
Cherche le fichier "Normal.dotm"
Fais un clic-droit sur ce fichier "Normal.dotm" et choisit "Placer dans la corbeille".
Une fenêtre devrait te demander les identifiants administrateur du Mac pour mettre ce fichier à la corbeille.
Referme toutes les applications qui tournent sur le Mac.
Redémarre le Mac.
Teste Word 2016 et dis moi si cela va mieux
Ritchi
La suppression des fichiers "com.microsoft.word.plist" et Normal.dotm suivie du redémarrage du Mac, devrait résoudre le problème et voici comment faire:
Ferme toutes les applications Office 2016 (Word, Excel, ...)
Depuis le Finder:
Appuie sur la touche Option ( ⌥ ) et ouvre le menu "Aller" puis choisit "Bibliothèque".
Ouvre le dossier "Preferences".
Cherche le fichier "com.microsoft.Word.plist"
Fais un clic-droit sur ce fichier "com.microsoft.Word.plist" et choisit "Placer dans la corbeille".
Une fenêtre devrait te demander les identifiants administrateur du Mac pour mettre ce fichier à la corbeille.
Appuie sur la touche Option ( ⌥ ) et ouvre le menu "Aller" puis choisit "Bibliothèque".
Ouvre le dossier "Group Containers -> UBF8T346G9.Office -> User Content -> Templates"
Cherche le fichier "Normal.dotm"
Fais un clic-droit sur ce fichier "Normal.dotm" et choisit "Placer dans la corbeille".
Une fenêtre devrait te demander les identifiants administrateur du Mac pour mettre ce fichier à la corbeille.
Referme toutes les applications qui tournent sur le Mac.
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Ritchi
