Pb d hyper lenteur connexion internet Fermé

Question

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Bonjour à tous.

Mes parents ont acheté en janvier un pc HP équipé de Windows 10. Habitant dans le Jura dans un village, la connexion est loin d être rapide mais fin janvier une page sur est affiche leur disant que leur pc était infesté et qu il devaient appeler un numéro de téléphone. Et évidement ils l ont fait. Une personne a pris la main et leur a installé pc privacy shield. Ils ont payé presque 200€ !!!! Et ont pensé que c était finalement sérieux car ils ont reçu une facture d une société appelé euroassist. 

Bref ils se sont fait arnaquer je pense. 

Pb je suis chez eux depuis quelques jours et j ai vu que leur connexion était très lente mais surtout que presque aucune mise à jour windows n était faite. J ai donc voulu les faire, il en reste une la 1709. Mais c est plus que lent. Tellement que même pour ouvrir une page internet ça n avance pas.. 

Voilà, si quelqu un peu aider.

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Pour la page d'arnaque leur faire lire ceci : d'arnaque de support téléphonique


~~

Si tu coupes Windows Update, ça va mieux ?
=> comment désactiver les mises à jour Windows Update.

Florent42520 · Answer

Il y a une mise à jour en cours de Windows 10 1709 qui en est à 87% ( et ça fait depuis ce matin 9h). Je vais attendre qu elle soit finie avant tout je pense. Je verrais ensuite pour désactiver les mises à jours comme tu l as noté

Pb d hyper lenteur connexion internet

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