Windows Module Installer + Ecran Bleu
Eren-KSNG
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bazfile Messages postés 58600 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
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Bonjour,
Je recherche depuis plusieurs semaines la réponse a mon problème, j'ai essayé toutes les procédures conseillées aux personnes ayant le même problème, mais en vain. Je me tourne donc vers vous pour régler ça :
Depuis quelques temps mon PC portable Windows 8.1 est assez lent. Parfois pendant que je l'utilise, un écran bleu apparaît avec un message "Windows a rencontré des problèmes et doit redémarrer. Nous récolter des données....." avec un smiley " :("
Lorsqu'il redémarre, j'ai un écran noir avec écrit "Boot Device not Found. Please install an operatig system on you hard disk"
Impossible de redémarrer l'ordinateur sans faire F10 pour entrer dans le BiOS puis F9 pour restaurer les paramètres.
J'ai remarqué, en ouvrant le gestionnaire des tâches qu'un fichier du nom de "Windows Module Installer" consommait entre 40 et 60% du CPU. Je me suis donc dit que le problème venait de là. J'ai donc fait des recherches, mais rien ne marche.
J'ai essayé les commandes "Restorhealth", et SFC/scannnow" mais elles n'ont rien trouvé.
Une analyse de Kaspersky n'a rien donné non plus.
Je précise que j'ai restauré mon PC plusieurs fois et qu'il est 100 à jour.
J'espère que vous aurez la patience de m'aider, merci à vous.
Je recherche depuis plusieurs semaines la réponse a mon problème, j'ai essayé toutes les procédures conseillées aux personnes ayant le même problème, mais en vain. Je me tourne donc vers vous pour régler ça :
Depuis quelques temps mon PC portable Windows 8.1 est assez lent. Parfois pendant que je l'utilise, un écran bleu apparaît avec un message "Windows a rencontré des problèmes et doit redémarrer. Nous récolter des données....." avec un smiley " :("
Lorsqu'il redémarre, j'ai un écran noir avec écrit "Boot Device not Found. Please install an operatig system on you hard disk"
Impossible de redémarrer l'ordinateur sans faire F10 pour entrer dans le BiOS puis F9 pour restaurer les paramètres.
J'ai remarqué, en ouvrant le gestionnaire des tâches qu'un fichier du nom de "Windows Module Installer" consommait entre 40 et 60% du CPU. Je me suis donc dit que le problème venait de là. J'ai donc fait des recherches, mais rien ne marche.
J'ai essayé les commandes "Restorhealth", et SFC/scannnow" mais elles n'ont rien trouvé.
Une analyse de Kaspersky n'a rien donné non plus.
Je précise que j'ai restauré mon PC plusieurs fois et qu'il est 100 à jour.
J'espère que vous aurez la patience de m'aider, merci à vous.
A voir également:
- Windows Module Installer + Ecran Bleu
- Supprimer rond bleu whatsapp - Guide
- Installer windows 10 sans compte microsoft - Guide
- Double ecran - Guide
- Retourner ecran windows - Guide
- Ecran bleu windows 10 - Guide
1 réponse
Bonjour,
Vérifie la santé de ton disque dur avec CrystalDiskInfo sers-toi du code couleur qui suit pour interpréter les résultats :
Vérifie la santé de ton disque dur avec CrystalDiskInfo sers-toi du code couleur qui suit pour interpréter les résultats :
J'ai utilisé votre logiciel et voici une capture d'écran --> https://www.noelshack.com/2018-07-6-1518886733-capture.png
Désormais j'ai ce message d'erreur au démarrage :"Hard Disk Error
Please Run the Hard Disk Test in System Diagnostic
Hard Disk 1 (3F1)
F2 : System Diagnostic"
J'ai effectué tous les système Diagnostic et il rien n'est signalé. L'ordinateur ne démarre plus.
Est-ce obligé de changer le disque dur ?
On peut récupérer les données via des sociétés spécialisées mais cela coûte assez cher, voir cette page.
Si j'achète un nouveau disque dur, tu aurais des conseils a me donner pour le préserver ?
Sinon merci pour les informations que tu m'as donné.