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Mot de passe incorrect pour ouvrir windows 10

Fermé
cathy - 16 févr. 2018 à 22:05
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 17 févr. 2018 à 09:34
Bonjour,


Après une mise à jour je ne peux plus ouvrir Windows10, mon mot de passe reste incorrect, mon clavier est bien en azerty. J'ai essayé plusieurs manipulations sans succès, mais je ne peux pas enlever la batterie car je n'en ai pas .. Je suis toujours à la recherche d'une solution, si quelqu'un à quelque chose à me proposer, j'ai aussi essayé d'appuyer sur le power, rien ne se passe...
j'ai un ASUS F402S, merci à vous




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2 réponses

Réponse 1 / 2
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
16 févr. 2018 à 22:17
Salut,

C'est un compte Microsoft ?
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cathy
16 févr. 2018 à 23:12
oui c'est bien un compte microsoft
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660 > cathy
17 févr. 2018 à 09:34
regarde là : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35206210-je-ne-me-souviens-plus-du-mdp-microsoft
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Réponse 2 / 2
Papounet17000 Messages postés 26455 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2024 9 301
Modifié le 16 févr. 2018 à 22:20
Salut,
Lors de la mise à jour on a du te demander de mettre un code pin (4 chiffres).
Lors de la connexion mets ce code pin au lieu de mettre ton mot de passe Microsoft.
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cathy
16 févr. 2018 à 23:13
j'ai essayé le code à 4 chiffres ça ne marche pas Papounet
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