Robotcage

trodekos Messages postés 144 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
madmyke Messages postés 53100 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
Je ne suis plus abonné chez SFR mais j'utilise encore leur messagerie.
Depuis quelques semaines l'automate "je ne suis pas un robot "m'empêche d'accéder à ma messagerie.
Il faut cocher des dizaines de cases avant qu'il se débloque.
Aujourd'hui le défilé des cases à cocher ne cesse pas donc je ne peux pas accéder à ma messagerie et le service client sfr est injoignable.

Je préfèrerais me plaindre directement chez SFR mais SFR ne répond qu"aux clients et les nombreuses barrières rendent toute question ou critique impossible

Je ne peux qu'appelerau secours ?
Merci pour votre attention

1 réponse

madmyke Messages postés 53100 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 243
 
Bonjour

Votre problème n'aura probablement aucune solution.
De toute façon il faut changer de messagerie, si vous n'êtes plus client il est normal de ne plus y avoir accès à terme.

bav

0
trodekos Messages postés 144 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
réponse de pessimiste
très amer
0
madmyke Messages postés 53100 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 243
 
Non, réponse de 20 ans de métier.
Factuel.
0