Windows, problème avec le menu démarrer et cortana

Stephcoolb Messages postés 8 Statut Membre -  
Stephcoolb Messages postés 8 Statut Membre -
Bonsoir à vous. Aujourd'hui, j'ai un soucis avec mon Windows 10. Depuis plus d'un mois maintenant, on m'affiche, environ 10 minutes après le démarrage, "Erreur critique. Le menu démarrer et cortana ne fonctionnent pas. Nous essayerons... "
Je n'ai jusque-là pas trouvé de solution. quelqu'un peut m'aider à régler ce problème?
Merci d'avance

2 réponses

  1.
    bazfile Messages postés 58495 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 273
     
    Bonsoir,
    Essaie de faire une réparation de Windows 10 sans perte de données, voir ICI.
    0
    1. Stephcoolb Messages postés 8 Statut Membre
       
      OKay merci bazfile. Je vais essayer cette méthode
      0
    2. bazfile Messages postés 58495 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 273
       
      Avant essaie ce que Malekal t'a indiqué dans le message juste en dessous.
      0
    3. Stephcoolb Messages postés 8 Statut Membre
       
      Okay
      0
    4. Stephcoolb Messages postés 8 Statut Membre
       
      En mode sans échec, tout va bien. J'ai desinstaller avast (en mode normal) mais le problème persiste
      0
    5. bazfile Messages postés 58495 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 273
       
      Donc fait ce que je t'ai indiqué.
      0
  2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Voir : https://www.malekal.com/windows-10-blocage-cortana-barre-des-taches/
    - tester en mode sans échec, si ça fonctionne, désinstalle l'antivirus
    - tester avec un autre utilisateur
    et si rien ne fonctionne, tu répares comme bazfile t'a dit.
    0
    1. Stephcoolb Messages postés 8 Statut Membre
       
      Okay je l'essai. Merci bien
      0