Problème mise a jour..

juliendu51100 Messages postés 442 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour je vous contact car j'ai un petit soucis, j'ai une mise ajour depuis quelque temps qui ne veut pas s’installer.. C'est la mise a jour 1709. Sa fais une boucle la mise a jour ce télécharge puis s'installe et redémarre puis se réinstalle et redémarre.. Si vous avez une solution je vous remercie pour votre aide . j'ai déjà tenter de vider les fichiers cache de Windows Update mais rien.. Et je n'est rien vue sur le web pour cette mise a jour.
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3 réponses

Réponse 1 / 3
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Tu es en 1607 ? si oui, ça marche pas pour bcp de monde.
Touche Windows + R
tape winver et OK.

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juliendu51100 Messages postés 442 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 
Non en 1709 et il veut me faire une mise a jour 1709 ^^ je suis perdu la ^^ je fais la manipulation que u m'a donner et je reviens.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > juliendu51100 Messages postés 442 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
c'est quel KB ?
Vide le cache pour voir : https://www.malekal.com/vider-catalogue-softwaredistribution-mise-a-jour-windows-update/
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juliendu51100 Messages postés 442 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 
Que veut tu dire par KB ? Je viens de vider le cache via le cmd comme expliquer sur ton lien je reviens je redémarre l'ordinateur et je te dit quoi..
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > juliendu51100 Messages postés 442 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Le numéro de la mise à jour, genre KB547654
Le nom doit apparaître sur Windows Update quand il la télécharge.
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juliendu51100 Messages postés 442 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 
d'accord merci le voici KB4058043
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Réponse 2 / 3
juliendu51100 Messages postés 442 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 
J'ai bien télécharger l'outil de mise a jour est il écrit en gros merci d'avoir mis a jour votre Windows..
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Réponse 3 / 3
Karinounette
 
Bonjour utiliser l'outil de mise a jour Microsoft
https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10
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