Certaine touche de mon clavier ne fonctionne plus

bonjours je suis sur windows 10 et j'ai un problème ma touche "d" ne fonctionne plus
ce n'est pas de la faute du clavier car je teste sur un autre et sa ne marche pas et aussi j'ai essayer avec le clavier virtuel et sa ne marche pas non plus
je ne sais pas comment faire car de plus je suis sur le compte enfant et pour le compte admin le mots de passe comporte un "d"
avant ma lettre marcher une fois ure eux mais la elle ne marche vraiment plus aider moi svp
j'ecrit la lettre "d"avec copier coller