PC qui plante à répétition après MAJ win10 creator

Nokilas Messages postés 50 Statut Membre -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

Je me permet de créer un post ici parceque je rencontre un problème depuis la mise à jour windows 10 CREATOR faite il y a deux jours ( 30/01/2018 ). Depuis lors, mon PC ne veux plus démarrer 9 fois sur 10. soit j'ai un chargement infini sur écran noir juste le petit logo qui tourne, soit j'ai la page de login de windows qui freeze, soit une fois connecter à mon compte toutes mes applications freeze suivis d'un freeze total de mon windows ( visuel freeze, périphériques ne répondent plus, plus aucun son bref la total. )

Plusieurs questions se pose:

Es que c'est lier à la mise à jour ? Si oui, comment y remédier, si possible sans perdres mes données ( tout mon travail ).

Est-il possible que mon PC freeze à cause d'une alimentation défectueuse ou vielle ?

Et dernière question, est-il possible de formater mon windows sans perdre mes données ( genre partitionner mon disque etc...)

Merci d'avoir lu, en espèrant que vous trouverez une/des réponse(s) à ma/mes questions.

Nicolas.

4 réponses

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    Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Quel antivirus est installé ?

    Pour info, tu as 10 jours pour pouvoir rétrograder à la version précédente, voir : https://www.malekal.com/retrograder-windows10-revenir-version-precedente/

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    1. Nokilas Messages postés 50 Statut Membre 3
       
      Avast
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    2. Nokilas Messages postés 50 Statut Membre 3
       
      je reçois un casque VR demain, si je peux regler le soucis sans downgrade ma version ça serais cool :) si c'est obliger je le ferai
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  2. Nokilas Messages postés 50 Statut Membre 3
     
    EDIT: quand la session est ouverte, que j'ai un freeze, j'attend plus ou moins longtemps et ça defreeze.
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  3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Désinstalle Avast!,

    Ouvre le gestionnaire de tâches
    En bas à gauche, clic sur afficher tous les processus/détail, si présent.
    Clic sur l'onglet Processus.
    Clic sur la colonne CPU/Processeur pour trier les processus par ordre d'utilisation de Processus.
    Fourni des captures d'écran du gestionnaire de tâches.

    ~~

    Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST,
    Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

    Trois rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
    En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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    1. Nokilas Messages postés 50 Statut Membre 3
       
      je fais ça, et pourquoi désinstaller avast ? il va très bien et se, depuis des année chez moi
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      1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > Nokilas Messages postés 50 Statut Membre
         
        Pour être sûr qu'il n'est pas la cause des problèmes.
        Tu pourras le remettre plus tard, si tu le souhaites.
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  4. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    la vache 1,7 Go de RAM pour Firefox Oo

    Pour FRST.txt, tu as mis un lien addition.txt
    Désinstalle McAfee Security Scan Plus (à lire : https://www.malekal.com/supprimer-mcafee-security-plus-mcafee-safe-connect/

    Sinon teste en désinstallant Avast!
    en désactivet superfetch : comment désactiver superfetch.

    A la fin de addition.txt, tu as bcp de plantages de programmes je trouve.

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    2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > Nokilas Messages postés 50 Statut Membre
       
      Si tu as une tablette connectée et autres périph USB hors clavier et souris
      test en les débranchant aussi.
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    3. Nokilas Messages postés 50 Statut Membre 3
       
      la tablette c'est mon outil de travail ^^ (HUION KAMVAS)
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    4. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > Nokilas Messages postés 50 Statut Membre
       
      Ca peut-être une source des problèmes.
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    5. Nokilas Messages postés 50 Statut Membre 3
       
      ça fais un moment que je l'ai et j'avais pas de soucis jusqu'a la MAJ de win10
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