Ordinateur asus r556yixx233t

Fermé
caro6993 Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 24 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 25 janvier 2018 - 24 janv. 2018 à 20:14
Papounet17000 Messages postés 26451 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2024 - 28 janv. 2018 à 15:13
Bonsoir,
J'ai acheté un pc portable asus r556yixx233t samedi, il rame énormément et rien ne les page ne s' ouvrent pas (que ce soi facebook , outlook...)
je suis retournée aujourd'hui au service SAV du magasin , il m'a installé firefox, la bas ça marchait; je rentre et rien ne marche.
Est ce que cette ordi est trop puissant pour le débit de la box? y a t il une manip a faire? est le problème de ce type de pc?
Je ne suis pas très calé en informatique .

Merci pour vos reponses
A voir également:

1 réponse

Papounet17000 Messages postés 26451 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2024 9 270
Modifié le 24 janv. 2018 à 20:43
Salut,

Trop puissant je ne dirai pas ça vu le prix de la machine (500 €).

C'est un bas de gamme pas un haut de gamme.

Mets ton adresse et ton numéro de téléphone sur degrouptest et dis moi après avoir mis tout les renseignements à quelle distance du DSLAM tu te trouves ainsi que le débit montant et descendant.

Tu sélectionneras Dégrouptest et non Bonabo pour le test.

Tu dois avoir ceci à gauche ensuite.


Ensuite en ayant coupé tout les appareils qui se connectent à internet (PC smartphone tablette ect... TV ADSL comprise) et en ne laissant que ton PC allumé, fais un test sur Speedtest.
Bien sur essaies d'être a coté de la box pour le test et pas en wifi mais par cable RJ45

Donne nous les résultats en cliquant sur Partager le résultat.

Puis sur Copie


Tu colles les résultats dans le forum.

Si c'est bien ce que tu dois avoir par rapport au test de DégroupTest c'est que c'est normal.

Si tu dois avoir plus c'est qu'il y a un soucis sur ta ligne et donc il faut faire déplacer une personne de ton FAI pour qu'il répare.
0
caro6993 Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 24 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 25 janvier 2018
25 janv. 2018 à 11:24
salut,
ok je ferai le test en début d' aprem mais ça va pas être simple je n'ai pas de ligne fixe!
De plus ce que je comprend pas c'est pourquoi mon ancien pc (acheté au même prix y a 11ans), marchait très bien et le toshiba de mon ami fonctionne aussi, c'est quand même étrange que ça vienne d'un seul coup du débit, non?
0
astuces72 Messages postés 7722 Date d'inscription vendredi 15 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2024 1 637
25 janv. 2018 à 11:28
slt

tu n'as pas de ligne fixe, tu utilises quoi comme connexion ?
ton pc neuf doit surement essayer de se mettre à jour et bouffer toute la bande passante de ta connexion
0
caro6993 Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 24 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 25 janvier 2018 > astuces72 Messages postés 7722 Date d'inscription vendredi 15 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2024
25 janv. 2018 à 12:01
j en ai une mais qui n'est pas activée et la connexion ici passe par la fibre
0
caro6993 Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 24 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 25 janvier 2018 > caro6993 Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 24 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 25 janvier 2018
25 janv. 2018 à 13:56
desolée, je voulais dire que j'etais en wifi par la box (ca ne fait pas longtemps que j habite a cet endroit)
0
astuces72 Messages postés 7722 Date d'inscription vendredi 15 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2024 1 637
25 janv. 2018 à 13:59
regarde au niveau mise à jour de win10, comme je note au dessus, il se peut qu'il en télécharge
0