Windows 8 plante
billi96
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billi96 Messages postés 56 Statut Membre -
billi96 Messages postés 56 Statut Membre -
Bonjour,
j ai un hp elitbook 8460p core i5 avec 4Go de RAM et 500 Go de DD j ai cette machine depuis une semaine mais chaque fois quand je travail dessus elle plante meme le song qui jouait s arrete et ca fait cela pendant 30 seconde environ puis xa revient et quelque temps apres cela recommence ainsi de suite s'il vous plait aidez moi a resoudre ce probleme
merci d'avance
j ai un hp elitbook 8460p core i5 avec 4Go de RAM et 500 Go de DD j ai cette machine depuis une semaine mais chaque fois quand je travail dessus elle plante meme le song qui jouait s arrete et ca fait cela pendant 30 seconde environ puis xa revient et quelque temps apres cela recommence ainsi de suite s'il vous plait aidez moi a resoudre ce probleme
merci d'avance
2 réponses
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Salut,
Faire ces vérifications :
Vérifie déjà le disque dur : Comment vérifier la santé du disque dur
Par exemple avec CrystalDiskInfo.
Installe "Real Temp" ou "Coretemp" pour Monitorer la température de l'ordinateur.
Voir à combien monte la température de l'ordinateur lors de son utilisation. Celle-ci ne doit pas dépasser les 60 degrés Celsius. Si possible joindre au message une capture d'écran du logiciel.
et enfin :
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :- FRST.txt
- Shortcut.txt
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
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bonjour billi96
tous d'abord faut t'assurer que ton Windows est activé avec une licence valide , si tel n'est pas le cas, tu peut regarder une clé de produit sur ce lien : https://www.tech2tech.fr/cles-de-licence-generiques-pour-linstallation-de-windows/
dans le contraire, sauvegarde tes données dans une partition du disque dur et tu met un autre système dans ta machine
