Herbalife vendeur arnaque

Bonjour,

J'ai l'amie d'une amie qui a commencé à être coach herbalife je me dis pourquoi pas essayer. Le 1 er mois se passe bien je vais continuer cependant voilà. Après presque 1 an je n'ai toujours pas reçu ma commande. Alors que je l'ai payé ! Ça valait plus de 80 euros que je n'ai jamais reçu. Elle trouve toujours des prétextes et la maintenant elle prend même plus la peine de répondre. Grosse impression d'être prise pour une pigeonne et qu'elle m'à juste pique 80 euros. Bref je demande des conseils sur quoi faire, si qqn a un contact herbalife pour expliquer la situation. Elle doit bien avoir un supérieur.
Merci beaucoup