Adresse ip erronée
asisclom
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Exileur Messages postés 1621 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
Nous avons acheté une imprimante d'occas pour mon boulot. Nous avons contacté le constructeur car elle ne fonctionne pas et n'arrivons pas a installer correctement. Il me dit que mon adresse ip n'est pas bonne , qu'il y a certainement un pb de cable ??? on s'en sort pas ...
Quelqu'un peux t il m'aider ?
Merci
Nous avons acheté une imprimante d'occas pour mon boulot. Nous avons contacté le constructeur car elle ne fonctionne pas et n'arrivons pas a installer correctement. Il me dit que mon adresse ip n'est pas bonne , qu'il y a certainement un pb de cable ??? on s'en sort pas ...
Quelqu'un peux t il m'aider ?
Merci
2 réponses
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Bonjour,
On peut pas vraiment vous aidez avec le peu d'information que vous nous donnez.
Imprimante ? Marque ? Model ?
Adresse erroné, adresse APIPA ?
Imprimante en ip fixe ? attribué par DHCP ?
Infra avec VLAN ?
A plus dans l'bus -
C est une ricoh aficio mp c 2030 . On l a installé grace a 1 technicien sur 1 ordi qui a planté. Quand j ai rappeler le technicien ce matin, il me répond qu'il ne peux pas l installer sur mon nouvel ordi car l ip n est pas bonne ; certainement du a un mauvais câblage mais on a tt vérifié. ..sur le panneau de l imprimante il y a marqué connexion serveur dhcp impossible
Merci de votre aide-
Connexion au serveur DHCP Impossible. Le réseau sur lequel est branché la dite imprimante a t il un serveur DHCP ?
Utilisez vous des VLAN ? Ce qui expliquerai que le client DHCP n'arrive pas a contacter qui que ce soit sur le réseaux ?
Avez vous accès à un menu d'administration de l'imprimante depuis celle ci ??
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