Ordinateur redémarre en boucle

Zataxur Messages postés 22 Statut Membre -  
Zataxur Messages postés 22 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai eu un ordinateur il y a un peu plus de 2 ans et hier j ai voulu le réinitialiser parce qu il ramait énormément mais depuis il ne fait que de démarrer, Mettre "votre pc a rencontré un problème et doit redémarrer" redémarrer et ainsi de suite.
J'espère que vous saurez m aider.

2 réponses

  1. Zataxur Messages postés 22 Statut Membre 1
     
    PC : ASUS R510JX acheté il y a 2 ans
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  2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    C'est sur Windows 10 ?

    si oui, réinstalle le,

    Réinstalle Windows 10 à partir d'un support d'installation.

    Réinstaller Windows 10 sans formater :

    Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
    Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.

    Les étapes sont en gros :

    - Tu télécharges l'ISO d'installation de Windows 10 : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10 (d'autres méthodes de téléchargement : https://www.malekal.com/telecharger-iso-windows/ ).
    - Créer le support d'installation avec Media Creation Tool
    - Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
    Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus - voir ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows
    - Laisse toi guider pour installer Windows 10.
    - Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
    - Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et clic sur suivant.
    - L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.
    - Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.

    Surtout ne formate pas.

    Tes données utilisateurs seront copiées dans un sous-dossiers de Windows.old Windows.old.

    Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.

    Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
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    1. Zataxur Messages postés 22 Statut Membre 1
       
      Merci beaucoup pour ton aide je vais essayer.
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