Mon pc ne fait que de redémarrer !! [Fermé]

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Bonjour,

J'ai un petit soucis depuis hier soir mon ordi ne fait que de redémarrer.
Je vous explique comment ça c'est passer, je l'ai redémarrer a un moment, car depuis plusieurs problème de son et le son ne reviens que quand je le redémarre, donc je le redémarre il fonctionne bien il me demande mon mot de passe, je le rendre j'arrive sur le bureau, je met ma musique tout, et la ma sœur sans faire exprès le débranche (déjà l'ordi rester allumé que quand il est sur secteur) donc il s'éteint, je le rebranche, je l'allume de nouveau en me disant mentalement qu'il faudra que je le redémarre de nouveau mais là problème ! L'ordi me met un message sur fond bleu '':( votre ordinateur à rencontré des problèmes nous allons le redémarrer 0%'' il n'atteint jamais les 100 et il redémarre, il ne fait que ça, j'ai chercher sur internet mais rien ! Je ne sais plus quoi faire...
Mon ordinateur est un Compaq CQ58 sous Windows 8.1, il a environ 6 ans, donc il est un peu vieux, mais je ne peux pas me permettre de tout perdre, si quelqu'un peut m'aider je le remercie d'avance parce que là je suis complètement perdue.


10 réponses

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Bonjour...

Essaie ceci : enlève la batterie, débranche le secteur du mur, appuie pendant 30 secondes sur le bouton de mise en route, relâche-le, remets les secteur et démarre....puis dis-moi !
Cdt,
@+

2
Merci

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CCM 63550 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

Deja merci de ta réponse et j'ai essayé ce que tu m'a demander et il refait la même chose, il me met le logo de Compaq il tourne et après écran bleu
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Va dans l'onglet "exit" et mets "par défaut", puis valide pour en sortir...les commandes doivent être indiquées....
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J'ai même essayer Win+X
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6 janvier 2021
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Essaie d'entrer dans le bios en mitraillant F2 ou Suppr dès la mise sous tension.....
Ça y est je suis dans le bios qu'est ce que je fais maintenant ?
Quand je vais dans l'onglet ''Quitter'' je n'ai que trois propositions :
- Quitter en enregistrant les modifications
- Quitter en ignorant les modifications
- Charger les paramètres d'installation par défaut

Du coup je clique sur la dernière c'est ça ?
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et mets "par défaut",
Ca ne fonctionne pas, il me remet l'écran bleu :/
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Mets une copie de ton écran bleu, si tu as la possibilité de faire une photo...
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Ou essaie de démarrer en mode sans échec en mitraillant F5 ou f8 toujours dès la mise sous tension....
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J'ai déjà essayé de faire F5 et F8 mais j'ai vu sur internet que pour Windows 8.1 il était quasiment impossible de faire un mode sans échec
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Cela ne fonctionne pas non plus et si j'ai bien compris le topic en principe ont peut accéder que quand nous sommes sur le bureau hors ça ne va pas jusque là
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Windows et X ne donne rien ?
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Rien du tout
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F5 et F8 non plus...
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6 janvier 2021
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Désolé...je vais demander de l'aide....
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Merci de m'aider
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9 017 >
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Ca va venir....;=)