Mon pc de bureau

Isabelle46ans -  
Bonjour j aurais besoin d aide s il vous plaît. Voilà j' ai un pc de bureau c est un hp elitebook 6000 core duo 4 g. Quand je l allumé il me met une page sur cette page c est marqué blancco et c est le détail de la tour. Je ne peux rien faire .aidez moi svp merci

20 réponses

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  1. billmaxime Contributeur
    salut

    ton pc es sous quel OS (W7/W8.1 etc...)

    tu as essayé de démarrer en mode sans échec?

    @+
    1. Isabelle46ans Auteur
      Bonjour c est un Windows 7. Comment on fait pour le démarrer en échec
      1. billmaxime Contributeur
        re

        tu redémarres le pc et tu "tapotes" la touche F8

        dit moi ce que ça donne

        @+
        3. billmaxime Contributeur
          re

          ok, et ça fait quoi?

          1 message d'erreur/autre chose?

          @+
          1. Isabelle46ans Auteur
            Ça fait rien du tout cela me remet sur la page blancco
            1. billmaxime Contributeur
              re

              tu as 1 support de restauration de ton W7?

              tu as des données a sauvegarder?

              tu sais si la partition recovery est encore présente sur le pc?

              @+
              2. billmaxime Contributeur
                re

                c'est possible, mais pour le savoir il faudrait tester le recovery (restauration en sortie d'usine)

                ATTENTION : si tu as des données a sauvegarder, il faut le faire avant

                @+
                2. billmaxime Contributeur
                  re

                  C est quoi le port de sata ? Car il est activé

                  tu es dans le bios

                  c'est le port pour ton DD, et c'est bien qu'il soit activé

                  regarde dans l'onglet "boot" si tu vois ton DD

                  @+
                  2. billmaxime Contributeur
                    re

                    La répartition recorvery est désactivé. C est normal ?

                    tu es où?

                    tu fais quoi?

                    si tu ne réponds pas à mes questions, comment veux-tu que je "t'oriente" dans tes manipulations

                    @+
                    1. Isabelle46ans Auteur
                      C'est le fils à Isabelle je suis dans la configuration de l'ordinateur et je ne peut pas le Configurer en valeur d'usine
                  4. billmaxime Contributeur
                    re

                    Le test du support il l a mis direct en échec

                    de quel support parles-tu?

                    tu ne réponds à aucunes de mes questions....

                    perso, je ne sais pas ce que tu fait, et de ce fait je ne sais comment t'orienter

                    @+
                    1. billmaxime Contributeur
                      re

                      C'est le fils à Isabelle je suis dans la configuration de l'ordinateur et je ne peut pas le Configurer en valeur d'usine

                      on va reprendre à zéro

                      il y a des données a sauvegarder sur le pc?

                      PS: pour répondre, clique sur "répondre eu sujet (en bleu)" en dessous du message

                      @+
                      2. billmaxime Contributeur
                        re

                        ok comme le pc ne démarre pas, il faut télécharger et graver 1 CD Live pour sauvegarder tes données sur 1 DD externe

                        tu peux télécharger le CD Live sur cette page >> https://www.malekal.com/malekal-live-cd-reparer-depanner-pc-windows/#Telechargement_Installation_du_Live_CD

                        ensuite, tu le graves avec CD Burner (graver 1 image iso)

                        le lien et tuto >> https://cdburnerxp.se/fr/download

                        quand la gravure est terminée, tu vas dans le bios et tu changes l'ordre de boot, tu mets le CD-ROM en "first boot/1er au démarrage"

                        tu insères le CD et tu redémarres le pc

                        tu sauvegardes tes données sur le DD externe

                        si tu as des questions...

                        @+