Mon pc de bureauFermé

Question

Bonjour j aurais besoin d aide s il vous plaît. Voilà j' ai un pc de bureau c est un hp elitebook 6000 core duo 4 g. Quand je l allumé il me met une page sur cette page c est marqué blancco et c est le détail de la tour. Je ne peux rien faire .aidez moi svp merci

billmaxime · Answer

salut

ton pc es sous quel OS (W7/W8.1 etc...)

tu as essayé de démarrer en mode sans échec?

@+

Isabelle46ans · Answer

Bonjour c est un Windows 7. Comment on fait pour le démarrer en échec

billmaxime · Answer

re

tu redémarres le pc et tu "tapotes" la touche F8

dit moi ce que ça donne

@+

Isabelle46ans · Answer

Je viens de le faire cela ne fonctionne pas

billmaxime · Answer

re

ok, et ça fait quoi?

1 message d'erreur/autre chose?

@+

Isabelle46ans · Answer

Ça fait rien du tout cela me remet sur la page blancco

billmaxime · Answer

re

tu as 1 support de restauration de ton W7?

tu as des données a sauvegarder?

tu sais si la partition recovery est encore présente sur le pc?

@+

Isabelle46ans · Answer

Est ce que cela ne viendra pas à cause du disque dur?

billmaxime · Answer

re

c'est possible, mais pour le savoir il faudrait tester le recovery (restauration en sortie d'usine)

ATTENTION : si tu as des données a sauvegarder, il faut le faire avant

@+

Isabelle46ans · Answer

C est quoi le port d esata ? Car il est activé

billmaxime · Answer

re

C est quoi le port de sata ? Car il est activé  

tu es dans le bios

c'est le port pour ton DD, et c'est bien qu'il soit activé

regarde dans l'onglet "boot" si tu vois ton DD

@+

Isabelle46ans · Answer

La répartition recorvery est désactivé. C est normal ?

billmaxime · Answer

re

La répartition recorvery est désactivé. C est normal ?  

tu es où?

tu fais quoi?

si tu ne réponds pas à mes questions, comment veux-tu que je "t'oriente" dans tes manipulations

@+

Isabelle46ans · Answer

Le test du support il l a mis direct en échec

billmaxime · Answer

re

Le test du support il l a mis direct en échec  

de quel support parles-tu?

tu ne réponds à aucunes de mes questions....

perso, je ne sais pas ce que tu fait, et de ce fait je ne sais comment t'orienter

@+

billmaxime · Answer

re

C'est le fils à Isabelle je suis dans la configuration de l'ordinateur et je ne peut pas le Configurer en valeur d'usine  

on va reprendre à zéro

il y a des données a sauvegarder sur le pc?

PS: pour répondre, clique sur "répondre eu sujet (en bleu)" en dessous du message

@+

Isabelle46ans · Answer

Oui il y a des données à sauvegarder

billmaxime · Answer

re

ok comme le pc ne démarre pas, il faut télécharger et graver 1 CD Live pour sauvegarder tes données sur 1 DD externe

tu peux télécharger le CD Live sur cette page >> https://www.malekal.com/malekal-live-cd-reparer-depanner-pc-windows/#Telechargement_Installation_du_Live_CD

ensuite, tu le graves avec CD Burner (graver 1 image iso)

le lien et tuto >> https://cdburnerxp.se/fr/download

quand la gravure est terminée, tu vas dans le bios et tu changes l'ordre de boot, tu mets le CD-ROM en "first boot/1er au démarrage"

tu insères le CD et tu redémarres le pc 

tu sauvegardes tes données sur le DD externe

si tu as des questions...

@+

Isabelle46ans · Answer

Ok je vais essayer merci

billmaxime · Answer

re

de rien :)

tiens moi au courant

@+

Mon pc de bureau

20 réponses

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