Probleme demarrage ( ecran chargement et ensuite noir )

Olivier -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour, Lorsque j allume mon ordinateur il charge normalement avec le logo windows et le chargement mais apres cela en un court instant il y a ecrit . "Votre pc a rencontre un probmeme et doit redemarer . Nous collectons ..." Je n ai pas pu voir la suite tellement cela est rapide apres ca il se met en ecran de chargement avec cette fois écrit reparation automatique de l ordinateur et apres ce chargement ecran noir avec le curseur que je peut bouger comme je veut.A quelque moment je n ai pas la premiere partie et affiche directement reparation automatique de l ordinateur.Si quelqu un sait comment faire pourrait-il m aider

Merci.

2 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 711
     
    Salut,

    Tente ce qui est en vidéo sur cette page : https://www.malekal.com/windows-10-demarre-boucle-reparation-automatique/

    Sinon il te faudra probablement réinstaller Windows 10.
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    1. Olivier
       
      Le probleme c est que je peut meme acceder au options avances il y a jisye ecrit reparation de votre ordinateur avec l ecran de chargement . Maintenant il y a aussi diagnostic de votre ordinateur
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      1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 711 > Olivier
         
        Tu n'as pas options avancées pour atteindre les options de récupération ?
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      2. Olivier > Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
         
        Nan je ne peut rien faire il charge juste
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  2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 711
     
    ok,

    Depuis un autre ordinateur :
    - Tu télécharges l'ISO d'installation de Windows 10 : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10
    - Prépare un support d'installation sur clé USB ou DVD en suivant les étapes Media Creation Tool.

    Sur l'ordinateur "malade" :
    - Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
    Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus - voir ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows
    - Vas dans réparer ordinateur
    - Options avancées
    - outils système
    si ça ne résout rien, retourne dans les options avancées pour réinitialiser Windows 10.

    Si ça bloque ou impossible.
    Redémarre à nouveau sur la clé USB ou DVD.

    Vas dans installer Windows et laisse toi guider pour réinstaller Windows.
    - Laisse toi guider pour installer Windows 10.
    - Prends personnaliser comme installation.
    - Procède à l'installation sur cette partition. Sélectionne la partition principale.
    L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.
    Surtout ne formate pas.

    Tes données utilisateurs seront copiées dans un sous-dossiers de https://www.malekal.com/le-dossier-windows-old/.

    Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.

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