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Mon pc bloque sur une mise à jour

Fermé
Naomia - Modifié le 1 janv. 2018 à 15:21
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 1 janv. 2018 à 18:03
Bonjour, mon pc portable, un Windows 7, bloque sur une mise à jour (159/180) depuis 4h30 du matin environ. Il n'a pas bougé depuis et je n'ai accès à rien sur mon pc (ctrl + alt + suppr ne marche pas). Vous avez une solution? Ou alors peut être que c'est juste très long? :/ Merci d'avance
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3 réponses

Réponse 1 / 3
exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 594
1 janv. 2018 à 16:25
Bonjour,

essayez ça


Débranchez le pc du secteur 230 volts, retirez la batterie et appuyez sur le bouton marche/arrêt pendant plus de 10 secondes.

Remettre la batterie, puis refaire l'essai.


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Réponse 2 / 3
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 656
1 janv. 2018 à 16:52
Salut,

Il faut suivre les indications de cette page : https://www.malekal.com/windows-update-sur-windows-7/

A savoir :
  • Panneau de configuration
  • Windows Update
  • Paramètres à gauche.
  • Désactive tout.
  • Redémarre Windows


Installer cette mise à jour : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/3020369/april-2015-servicing-stack-update-for-windows-7-and-windows-server-200
puis tu installes la mise à jour cumulative : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/3172605/july-2016-update-rollup-for-windows-7-sp1-and-windows-server-2008-r2-s

Réactive Windows Update et lance une recherche.
Normalement, le téléchargement devrait fonctionner, il ne reste plus qu'à installer les dernières mises à jour.

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Réponse 3 / 3
Naomia
1 janv. 2018 à 17:42
J'hésite un peu à faire ce genre de manipulation parce que le pc n'a pas planté, les petits points de la mise à jour bougent, mais je trouve quand même bizarre que ça soit aussi long :/
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 656
1 janv. 2018 à 18:03
Tu as 180 mises à jour non installées, vaut mieux passer par la mise à jour cumulative, bcp plus simple.
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