Ecran bleu de la mort Fermé

Question

Bonjour, 

Depuis hier, j'ai des écrans bleus de la mort tout le temps sur mon PC. Ca vient d'ou et comment le régler ?

Configuration: Windows / Firefox 57.0

Chris 94 · Answer

Bonjour,

 Les réponses sont données par des personnes, pas par des machines. Merci d'user des formes simples de politesse.

Malekal_morte- · Answer

Salut,

il s'est passé quoi hier sur l'ordinateur ?

Les écrans bleus ou BSOD sont des plantages de Windows qui ne peut plus continuer à fonctionner.
Ces plantages ont plusieurs sources possibles :
- sources logiciels : plantage d'un pilote d'un périphérique comme ceux de la carte graphique, l'antivirus qui plante ou tout autre logiciel qui peut se charger "dans un bas niveau" sur Windows.
- sources matériels : problème matériels sur le disque dur, barettes de mémoire défectueuses ou incompatabilités, etc

Il faut impérativement que tu regardes si ces plantages ont lieu à des moments particuliers, par exemple, si c'est lorsque tu lances une vidéo sur ton navigateur internet ou un jeu, il y a des chances que ce soit le pilote de la carte graphique. Il faudra alors réinstaller les pilotes de la carte graphique.
Débranche aussi tout autre périphérique que le clavier/souris (manette de jeu, webcam en USB, imprimante USB, etc), si tu as un de ces périphériques, indique le, ça peut être une source.

plus d'informations sur ces écrans bleus, sur la page suivante : https://www.malekal.com/bsod-ecran-bleu-windows/

On peut aussi utiliser WhoCrashed pour obtenir des informations sur ces plantages.
Télécharger et exécute Whocrashed : Telecharger WhoCrashed 
=> Tutoriel WhoCrashed
Fais un copier/coller du contenu ici comme indiqué dans le tuto.
 
 
Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...

Malekal_morte- · Answer

Déjà il est infecté...
tu sembles avoir remis Windows 7 récemment, Internet Explorer 8, c'est pas à jour...



 
Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, 
Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
Copie/Colle dedans ce qui suit : 

CreateRestorePoint:CloseProcesses:()  2017-12-31 13:45 - 2017-12-31 13:46 - 008198432 _____ (Malwarebytes) C:\Users\Ghemati\Downloads\adwcleaner_7.0.6.0.exe  2017-12-30 23:08 - 2017-12-31 18:25 - 000000000 ____D C:\Users\Ghemati\AppData\Roaming\SystemProcess  Task: {8D6B2056-0796-49D6-A778-BE01BA81B5BA} - System32\Tasks\SystemProcess => C:\Users\Ghemati\AppData\Roaming\SystemProcess\SystemProcess.exe <==== ATTENTION Hosts:EmptyTemp:RemoveProxy:Reboot:

Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
A gauche, place toi sur le Bureau,
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.

Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.

~~

Mets à jour Windows :

Il faut suivre les indications de cette page : https://www.malekal.com/windows-update-sur-windows-7/

A savoir :

 Panneau de configuration 
 Windows Update 
 Paramètres à gauche. 
 Désactive tout. 
 Redémarre Windows 

Installer cette mise à jour : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/3020369/april-2015-servicing-stack-update-for-windows-7-and-windows-server-200
puis tu installes la mise à jour cumulative : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/3172605/july-2016-update-rollup-for-windows-7-sp1-and-windows-server-2008-r2-s

Réactive Windows Update et lance une recherche.
Normalement, le téléchargement devrait fonctionner, il ne reste plus qu'à installer les dernières mises à jour.

Ecran bleu de la mort

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