Word qui plante tout le temps
floflow
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Aliboron Martin Messages postés 3567 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Aliboron Martin Messages postés 3567 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Depuis que j'ai fait la mise à jour sur mon mac book air pour obtenir macOs high Sierra word plante tout le temps.
En effet, je suis étudiante et j'ai des cours assez lourds de 20 pages à chaque fois à enregistrer et maintenant dès que je crée un fichier je l'enregistre tout se passe bien etc mais au bout d'1h ou 2 d'utilisation word se ferme en me disant que mon fichier n'est pas correct et après il m'est impossible de retrouver mon cours dans mes fichiers ou même dans la corbeille, il a tout simplement disparu
j'ai même installé des applications de récupérations de documents comme wondershare data recovery pour max mais sans succès
auriez-vous une solution à mon problème s'il vous plaît ? je passe mon concours dans 3 semaines et je ne peux pas me permettre de recommencer mes cours à chaque fois ...
Depuis que j'ai fait la mise à jour sur mon mac book air pour obtenir macOs high Sierra word plante tout le temps.
En effet, je suis étudiante et j'ai des cours assez lourds de 20 pages à chaque fois à enregistrer et maintenant dès que je crée un fichier je l'enregistre tout se passe bien etc mais au bout d'1h ou 2 d'utilisation word se ferme en me disant que mon fichier n'est pas correct et après il m'est impossible de retrouver mon cours dans mes fichiers ou même dans la corbeille, il a tout simplement disparu
j'ai même installé des applications de récupérations de documents comme wondershare data recovery pour max mais sans succès
auriez-vous une solution à mon problème s'il vous plaît ? je passe mon concours dans 3 semaines et je ne peux pas me permettre de recommencer mes cours à chaque fois ...
A voir également:
- Word plante
- Word 2013 - Télécharger - Traitement de texte
- Tableau word - Guide
- Espace insécable word - Guide
- Word et excel gratuit - Guide
- Supprimer une page word - Guide
2 réponses
De quelle version de Word s'agit-il ? En quel niveau de mise à jour ? Que dit exactement le message d'erreur ? Quelles manips d'entretien as-tu entreprises pour rétablir la situation (suppression des fichiers de préférences, du document "Normal.dotm",...) ?
Si ton document a été enregistré, il n'a pas de raison de "disparaître". Au pire, Time Machine est fait pour retrouver les fichiers qui ont disparu (volontairement ou non).
Question subsidiaire : qu'est-ce qui te poussait à passer à High Sierra sans vérifier que tes applications favorites fonctionnaient ?
Si ton document a été enregistré, il n'a pas de raison de "disparaître". Au pire, Time Machine est fait pour retrouver les fichiers qui ont disparu (volontairement ou non).
Question subsidiaire : qu'est-ce qui te poussait à passer à High Sierra sans vérifier que tes applications favorites fonctionnaient ?
bjr mon fils rencontre aussi des problèmes avec word 2016 sur son mac air voici les messages d'erreurs HELP! a l'ouverture de word: msg d'erreur: Microsft word: impossible d’enregistrer le fichier car il est en cours d'utilisation. On clique sur ok car pas d'autre alternative et en réponse: Enregistrer le sous un nouveau nom (Normal.dotm) ensuite la fenêtre enregistrer s'ouvre pour enregistrer sous un autre nom celle ci on l'ignore et annule. après l' annulation une autre fenêtre s'ouvre : des modifications ont été apportées au model glogal Normal.dotm. enregistrer les modifications. alors que l'on a annuler d’enregistrer sous un autre nom .bizarre
j'utilise le format docx
j'ai vérifié time machine et il n'apparait pas non plus
quand word s'arrête mes pages deviennent blanches et word m'indique que mon fichier est corrompu et irrécupérable
pourtant mon fichier apparait dans documents récents sur word mais quand je clique dessus le message "ce document a été supprimé ou n'est pas disponible pour le moment"
j'ai fait la mise à jour high sierra car mon mac ne tenait pas la batterie et un conseiller fnac m'a fortement recommandé de la faire
Que faut-il comprendre par "j'ai vérifié time machine et il n'apparait pas non plus" ?
Dans les documents récents, on n'a que des alias. Si le document est corrompu, le fait d'y accéder par un alias ne change rien à ce qu'on obtient d'une autre manière : c'est toujours le même document qu'on essaye d'ouvrir.
Si tous tes documents sont corrompus au bout d'un temps relativement court, tu grandement intérêt à essayer de supprimer les fichiers de préférences et le document "Normal.dotm", comme vu plus haut. Sous réserve, bien entendu, d'avoir déjà une version d'Office à jour...
Dans time machine le fichier n'apparaît pas je n'ai donc aucun moyen de le récupérer
Est ce que le fait de réinitialiser mon mac pourra changer quelque chose ? ou puis - je revenir à la msie à jour avant précédant high sierra ?
Il n'y a aucune raison pour que Office 2016 (à jour) ne fonctionne pas dans High Sierra. On verra une fois à jour, si nécessaire après suppression des fichiers de préférences et du document "Normal.dotm".
impossible de faire la mise à jour même depuis le lien toujours le même problème ...