Je ne peux plus ouvrir ma cession Administrative

Monsieur, je possède un PC Acer Aspire 7739Z, que j'ai acheter neuf le 12 Janvier 2012.
Le lundi 11 Décembre 2017, j'ai changer le mot de passe de ma cession Administrateur, et depuis je ne peux plus avoir acce à ma cession, j'ai taper a plusieurs reprise mon nouveau mot de passe, qui a été refuser, j'ai donc taper des anciens mot de passe, mais ont été refuser.
Je vous serai très reconnaissant de bien vouloir, m'informer, comment récupérer ou changer mon mot de passe de ma cession Administrateur, car j'ai des dossiers personnelle, à récupérer.
J'ai écrie ce mail avec la cession utilitaire standard, de mon ordinateur, puisqu'elle fonctionne bien
Cordialement
Monsieur CHARTIER Jean-Claude