Impossible d'installer le pack office après une réinitialisation

Résolu
kymati Messages postés 150 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 MLS -
Bonjour,
J'avais le pack office que j'avais installer à partir du site et tout fonctionnait bien, je pouvais me connecter à Excel et World sans problème.

Hier j'ai fais une réinitialisation du pc avec tout les fichiers, du coup tout a été désinstaller, jusque là pas de souci.

Mais le problème à été ce matin lors de la réinstallation, je rencontre à chaque essais d'installation quand j'arrive vers les 70% un message d'erreur :

"Code d'erreur 30016-22"

Cela fait 5 heures que j'essaye en vain de l'installer. J'ai fais tout ce qui était proposé sur cette aide :

"http://microsoftfixnow.com/error-code-30016-22-office/"

Mais rien n'y fais le message d'erreur reviens en permanence.

Actuellement je travaille en Comptabilité, il m'est primordiale de pouvoir utiliser ces logiciels et j'ai vraiment besoin d'aide pour palier à ce problème d'installation.

Quelqu'un serait disponible pour m'aider svp ?

Mon PC :
Système d'exploitation : Windows 10 Famille 64 bits (10.0, version 16299)
Modèle : GL72 6QF
DirectX : DirectX 12

Si besoin de plus d'information je chercherais.

A savoir, j'ai installer un pilote son ici "https://fr.msi.com/Laptop/support/GL72-6QF#down-driver&Win10%2064" si jamais ça peux avoir une conséquence.

Cordialement.
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3 réponses

Réponse 1 / 3
Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 317
 
Salut,

Regardes ici.
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kymati Messages postés 150 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   34
 
Salut, j'ai déjà fait ça plusieurs fois aussi.
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Réponse 2 / 3
kymati Messages postés 150 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   34
 
Ok, problème résolut. Si ça peux aider, j'ai refais la totalité des conseils d'aides, supprimer tout les fichiers en lien avec le pack Microsoft office puis après téléchargement une réparation. L'installation c'est enfin fini sans message d'erreur...

Bonne journée.
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Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 317
 
Merci du retour.
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Réponse 3 / 3
MLS
 
If still you getting the error then you may clear the registry key of your office installation and try to repair office installation.

Still you are the same error then you have to do manual re-install office for that you just have to un-install office then restart system then clear once again registry key of office and re-install office in your system. I hope this solve your office error.

Regards.
John
https://microsoftlivesupport.com/
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