Mise a jour impossible

Tony -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonsoir à tous,

J'ai un petit problème concernant les mises à jour Windows 10, qui dure depuis plutôt longtemps en fait.
Les mises à jour récentes ne se mettent pas à jour et à chaque démarrage mon ordinateur met environ 5 minutes à démarrer ce qui est très embêtant.

Je ne sais pas du tout la cause du problème, j'ai déjà essayé de faire quelques recherches mais rien n'a marché

https://gyazo.com/083783f4ae3c1bc06a3e40a3ccad3ba3

Merci de votre aide,
Cordialement
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5 réponses

mushu14 Messages postés 8085 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 092
 
salut,
essayes de faire la MAJ par le biais de l'utilitaire de crosoft
https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10
cliques sur mettre à jour maintenant
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Tony
 
Je vais essayer merci

EDIT : Voici ce que j'ai
https://gyazo.com/b2116301cd21d59e2706869adbf359b2
Est ce que ca veut dire que je perds tous mes fichiers sur mon pc ?
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mushu14 Messages postés 8085 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 092
 
tu ne peux pas cocher les autres options ?
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Tony
 
Non je peux pas
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mushu14 Messages postés 8085 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 092
 
regardes chez malekal, si y'a un truc qui marche pour toi
https://www.malekal.com/telecharger-et-installer-des-mises-a-jour-de-windows-manuellement/
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Tony
 
dac je vais essayer merci
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Tony
 
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b761 Messages postés 424 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   56
 
Bonjour,
Pour ma part j'ai utilisé à nouveau l'outil Media créator tool et windows 10 1709 s'est remis à neuf en trois heures.
Mes soucis ont donc pris fin.

A toi de voir si c'est ta solution.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
oui tu étais en 1607, deux versions de retard =)
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Tony
 
Tu as eu la même fenêtre que moi ?
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Narekt Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
rebonjour,

j'ai essayé toutes les différentes manipulations, à savoir essayer une clean installation de windows, utiliser le media creation tool en formatant mes données, rien ne marche.

j'ai 2 codes d'erreurs : 0x8007001F et 0x20016.

je songe à emmener mon ordinateur chez un informaticien pour qu'il puisse régler ce problème.

merci de votre réponse,
cordialement.
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b761 Messages postés 424 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   56
 
Bonjour, pourquoi ne pas attendre la sortie imminente de la version 1803 de Windows 10 qui pourrait régler le problème.
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Narekt Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour, oui mais je pense que cela est en fait du a un déplacement de certains fichiers d'après ce que j'ai compris et donc si c'est bien cela, aucune mise à jour ne marchera me semble-t-il
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Narekt Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > Narekt Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Attends la version 1803 quitte à faire une clean install, tu verras alors ce que cela donne.
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Narekt Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
d'accord merci
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b761 Messages postés 424 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   56
 
Bonjour , en attendant la nouvelle version 1803 il serai bon de faire faire une désinfection de ton PC sur un forum spécialisé.
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mushu14 Messages postés 8085 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 092
 
salut,
@b761
ccm a tout ce qu'il faut pour cela....
https://forums.commentcamarche.net/forum/virus-securite-7

et sinon, tu te bases sur quoi pour dire qu'il est infecté ?
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Narekt Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je ne pense pas que mon ordinateur soit infecté, juste un probleme d'emplacement de mes fichiers je pense
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > Narekt Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
vu que tu as fait une clean install, c'est clair que c'est pas lié à des malwares.
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Narekt Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
non justement la clean install n'a pas marché pour les raison que j'ai cité au dessus
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > Narekt Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
et quel est le message en français que tu as durant l'installation ?
Tu as vérifié le disque dur ?
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