Update.exe - Erreur d'application

Eric120974 Messages postés 1 Statut Membre -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour à tous,

Depuis peu je vois apparaître un pop-up qui apparaît à chaque ouverture de session.

update.exe - Erreur d'application

L'exception Instruction non autorisée
Tentative d'exécution d'une instruction interdite.
(0xc000001d) s'est produite dans l'application à l'emplacement 0x75231547.

Cliquez sur OK pour terminer le programme.

Lorsque je vais voir dans le gestionnaire de tâches Windows je vois bien

l'application "Update.exe - Erreur d'application" en cours d'exécution

Quand je vais sur le processus associé je vois cela :

"csrss.exe" utilisé par le system - mémoire utilisée 1760 K - ligne de commande "%SystemRoot%\System32\csrss.exe"

Pouvez-vous m'aider pour que le pop-up n'apparaisse plus à chaque ouverture de session

Merci d'avance.

1 réponse

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Pour voir ce qui tourne :

    Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST,
    Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

    Trois rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
    En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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