Controle de compte d'utilisateur

Bonjour, j'ai un gros problème que je n'arrive pas à résoudre.
Pour toute modification sur l'ordinateur (windows 8), à chaque fois que la fenêtre "VOULEZ VOUS AUTORISER LE PROGRAMME A APPORTER DES MODIFICATIONS A CET ORDINATEUR?" apparaît, je ne peux répondre que "NON" car la case "OUI" n'est pas en surbrillance, on me demande le mot de passe administrateur mais je n'ai pas de case pour le taper !!! Je suis complètement bloquée.
J'ai essayé plusieurs choses mais vu que je suis bloquée par cette fenêtre, je n'ai pas accès à grand chose. (je ne peux pas restaurer) .. Merci de votre aide. Cordialement