Bloqué en edge (2G)

Bonjour,

j'ai un danew konnect 504 sous android 7 avec SFR et depuis 3 jours, mon téléphone reste en edge en permanence ( pas de 3g ni h+)
Avant lorsque j'avais l'écran vérouillé je voyais que j'étais connecté sur SFR 3G maintenant c'est SFR tout court... J'ai 2 carte sims dans ce telephone et j'ai le meme soucis avec les 2 cartes sims et sur les 2 emplacement....
Le type de réseau préféré est bien WCDMA/GSM, j'ai tenté WCDMA only et il reste en edge.
Quand je fais une recherche de réseau il me trouve ça :
SFR 2G
Orange F 2G
F-Bouygues Telecom 2G(INTERDIT).
Par contre je ne sais pas le type de reseau avant mon problème mais apparement il reste que sur des réseau 2G maintenant....
Bien entendu, je me suis déplacé à différents endroits, grandes villes en 4G et toujours le même soucis.
Est-ce un problème matériel ?