MacOS Planté/ dossier point ? au démarrage

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david4430 Messages postés 4 Date d'inscription lundi 27 novembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2017 - 27 nov. 2017 à 18:33
david4430 Messages postés 4 Date d'inscription lundi 27 novembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2017 - 27 nov. 2017 à 22:20
Bonsoir je possède un Macbook Pro de 2012, 2,5 GHz Intel Core i5, 4 Go 1600 Mhz DDR3
J'etais sous Sierra et j'ai voulu faire la MAJ High Sierra, mon chargeur était mal branché prise d'affectueuse, du coup la mise à jour a planté, après quelques va-et-vient sur les forums, j'ai réussi à redémarrer mon mac en branchant la prise Ethernet.
Bon j'ai perdu tous mes donnés mais j'ai enfin réussi à réinstaller un OS en l'occurrence Maverick c'est celui qui s'est mis automatiquement quand apple à réinstaller un OS.
Cela fait deux jours que j'essaie de faire des mises à jour pour revenir à Sierra ou highe sierra mais impossible.
j'aimerais savoir si quelqu'un a une solution.
merci.
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4 réponses

dede74000 Messages postés 26978 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 19 janvier 2024 5 345
27 nov. 2017 à 20:04
Bonsoir, quel est le modèle exact de ton MBP, ou son numéro de série ? il y a plusieurs modèles de l'année 2012, 13 ou 15" ?
Déjà avec 4 GB de mémoire, c'est trop juste pour Sierra ou High Sierra, il faut au moins 8 GB.
De toute façon, tu ne peux avoir que l'OS qui est sur la partition de secours, donc Mavericks, puisque tu l'as installé et High Sierra car c'est le seul en téléchargement direct mais, tu peux essayer d'installer El Capitan avant.
Tu vas sur la page du premier lien, ci-dessous et tu suis les instructions, ensuite, tu lis les informations (second lien) pour installer High Sierra.

https://support.apple.com/fr-fr/HT211683

Passer à High Sierra :

https://www.apple.com/fr/macos/how-to-upgrade/
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david4430 Messages postés 4 Date d'inscription lundi 27 novembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2017
27 nov. 2017 à 20:18
Merci pour ta réponse, dommage mon mac en Sierra fonctionnait super bien.

J'ai déjà essayé d'installer la mise à jour el capitan via l'assistance Mac.
ça ne fonctionne pas, ça me met après l'avoir telechagé puis lancé " alerte cette mise à jour requiert OS X 10.11." alors qu'El capitan n'est disponible qu'en 10.11.1
Mon mac est un 13 pouces Intel HD Graphics 4000 1024 Mo OS X 10.9.5, j'ai même essayé Yosemite mais pareil le message alerte la maj requiert OS X 10.10
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dede74000 Messages postés 26978 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 19 janvier 2024 5 345
27 nov. 2017 à 20:36
Tu n'as pas suivi mon lien, ce dont tu parles ce sont les mises à jour, certainement, que tu as du aller chercher avec les liens de mises à jour combinées.
Le lien que je t'ai mis donne la marche à suivre pour télécharger El Capitan, version de base.
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david4430 Messages postés 4 Date d'inscription lundi 27 novembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2017
27 nov. 2017 à 20:44
Si je suis aller sur le premier lien que tu m'a indiqué.
Je click sur le lien qui me renvoie sur l'applestore, je vais sur obtenir " os x el capitan "

Une fenetre s'ouvre:

Impossible de finaliser votre achat
Cette version d’OS X 10.11 ne peut pas être installée sur cet ordinateur.

il y a un petit onglet " en savoir plus "

et sa me renvoie sur cette page

https://support.apple.com/fr-fr/HT201364

OS X Mavericks : configuration système requise
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dede74000 Messages postés 26978 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 19 janvier 2024 5 345
27 nov. 2017 à 22:14
Quand tu cliques sur le premier lien, dans la page qui s'ouvre tu descends et tu as ça :





Tu cliques sur le lien entouré en rouge et tu arrives sur la page de téléchargement :



Tu cliques sur télécharger et tu dois avoir une invite à continuer, clic sur oui et ça devrait aller.


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david4430 Messages postés 4 Date d'inscription lundi 27 novembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2017
27 nov. 2017 à 22:20
c'est exactement ce que j'ai fait. sauf qu'aucune page ne s'ouvre mais l'application App Store s'ouvre et j'ai le bouton obtenir a la place de telecharger. ensuite comme je l'ai dit je click

Impossible de finaliser votre achat
Cette version d’OS X 10.11 ne peut pas être installée sur cet ordinateur.
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