MacOS Planté/ dossier point ? au démarrage Fermé

Question

Bonsoir je possède un Macbook Pro de 2012, 2,5 GHz Intel Core i5, 4 Go 1600 Mhz DDR3
J'etais sous Sierra et j'ai voulu faire la MAJ High Sierra, mon chargeur était mal branché prise d'affectueuse, du coup la mise à jour a planté, après quelques va-et-vient sur les forums, j'ai réussi à redémarrer mon mac en branchant la prise Ethernet.
Bon j'ai perdu tous mes donnés mais j'ai enfin réussi à réinstaller un OS en l'occurrence Maverick c'est celui qui s'est mis automatiquement quand apple à réinstaller un OS.
Cela fait deux jours que j'essaie de faire des mises à jour pour revenir à Sierra ou highe sierra mais impossible.
j'aimerais savoir si quelqu'un a une solution. 
merci.

dede74000 · Answer

Bonsoir, quel est le modèle exact de ton MBP, ou son numéro de série ? il y a plusieurs modèles de l'année 2012, 13 ou 15" ?
Déjà avec 4 GB de mémoire, c'est trop juste pour Sierra ou High Sierra, il faut au moins 8 GB.
De toute façon, tu ne peux avoir que l'OS qui est sur la partition de secours, donc Mavericks, puisque tu l'as installé et High Sierra car c'est le seul en téléchargement direct mais, tu peux essayer d'installer El Capitan avant.
Tu vas sur la page du premier lien, ci-dessous et tu suis les instructions, ensuite, tu lis les informations (second lien) pour installer High Sierra.

https://support.apple.com/fr-fr/HT211683

Passer à High Sierra :

https://www.apple.com/fr/macos/how-to-upgrade/

david4430 · Answer

Merci pour ta réponse, dommage mon mac en Sierra fonctionnait super bien.

J'ai déjà essayé d'installer la mise à jour el capitan via l'assistance Mac. 
ça ne fonctionne pas, ça me met après l'avoir telechagé puis lancé " alerte cette mise à jour requiert OS X 10.11." alors qu'El capitan n'est disponible qu'en 10.11.1 
Mon mac est un 13 pouces Intel HD Graphics 4000 1024 Mo OS X 10.9.5, j'ai même essayé Yosemite mais pareil le message alerte la maj requiert OS X 10.10

dede74000 · Answer

Quand tu cliques sur le premier lien, dans la page qui s'ouvre tu descends et tu as ça :





Tu cliques sur le lien entouré en rouge et tu arrives sur la page de téléchargement :



Tu cliques sur télécharger et tu dois avoir une invite à continuer, clic sur oui et ça devrait aller.

david4430 · Answer

c'est exactement ce que j'ai fait. sauf qu'aucune page ne s'ouvre mais l'application App Store s'ouvre et j'ai le bouton obtenir a la place de telecharger. ensuite comme je l'ai dit je click 

Impossible de finaliser votre achat 
Cette version d’OS X 10.11 ne peut pas être installée sur cet ordinateur.

MacOS Planté/ dossier point ? au démarrage

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