Pc bloque sur écran d'acceuil

bonjour à tous
mon problème : j'allume le pc, les icones apparaissent, la souris est libre de mouvement, mais après avoir cliqué sur n'importe quelle icones, rien ne se produit le le pc reste bloqué sur l'icone demandé. à partir de ce moment rien possible de faire.
que se passe t-il?
pouvez m'aider à résoudre ce problème?
merci de votre aide
aroxi