Problème pilote audio

Question

Bonjour, 
Depuis quelque temps, le son de mon ordinateur bug . j'entend 1 seconde puis plus rien pendant 2 secondes et cela se répète et ce ceux qu'importe la plateforme : youtube, lecteur vidéo, lecteur de musique, ... 
Mon ordinateur est à jour. Et quand je fais une résolution de problèmes audio, il m'affiche le résultat ci-dessus . 
Dans l'espoir que vous ayez la solution ... Merci d'avance .


Configuration: Windows / Chrome 62.0.3202.94

billmaxime · Answer

salut

regarde dans le gestionnaire de périphériques si tu n'as pas de ? ou /!\ jaune 

regarde aussi ce que tu as dans "controleur audio, vidéo et jeu"

@+

billmaxime · Answer

re

ok, regarde aussi ce que tu as dans "controleur audio, vidéo et jeu" 

donne moi aussi la référence complète de ton pc (marque, modèle, OS -W10 en 32 ou 64 bits)

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/

ton problème date de +- combien de temps?

@+

billmaxime · Answer

re

Je ne trouve pas "controleur audio, video et jeu "  

dans le gestionnaire de périphériques



@+

billmaxime · Answer

re

Aucun problème non plus ... 

ok, mais je voudrai savoir ce que tu as comme périphériques comme l'image en exemple de mon pc

poste 1 capture d'écran si possible >> https://www.commentcamarche.net/infos/25913-ccm-inserer-une-image-dans-une-discussion/

@+

lauranna7 · Answer

voila

billmaxime · Answer

re

ok, télécharge ce pilote sur ton bureau clique ici

c'est 1 pilote zippé, tu dois le dézipper avec 7ZIP (par exemple)

le lien en cas de besoin >> https://www.7-zip.org/

PS: prend le 64 bits pour ton pc

installe 7ZIP en tant qu'administrateur (clic droit)

quand c'est fait, clique droit sur le pilote zippé et choisi 7ZIP >> extraire vers...

ouvre le fichier dézippé et exécute le SETUP en tant qu'administrateur (clic droit)

redémarre le pc et dit moi ce que ça donne

@+

billmaxime · Answer

re

Ca ne change strictement rien

ok, tu peux poster 1 nouvelle capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques >>  de "controleur audio, video et jeu " 

@+

lauranna7 · Answer

Voila

billmaxime · Answer

salut

Depuis quelque temps, le son de mon ordinateur bug  

tu sais +- depuis combien de temps?

tu as quelle version de W10, la 1703 ou la 1709?

@+

billmaxime · Answer

re

il bug depuis environ 1 semaine . 

ok, tu peux faire 1 restauration système à 1 date d'avant ton problème

regarde cette page pour la manipulation

https://forums.cnetfrance.fr/tutoriels-windows-10/563125-windows-10-comment-restaurer-a-une-date-anterieure-avec-un-point-de-restauration

Excuse moi mais la version de quoi ? 

la version de W10

pour savoir quelle version est installée sur ton pc, fait ceci:

clique droit sur démarrer puis sur système 

dans la page qui s'ouvre, clique sur informations système

regarde dans spécifications de Windows >> version

@+
 
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl

billmaxime · Answer

re

La restauration a echoué a 2 reprises 

tu as eu 1 message d'erreur?

Sinon j'ai la version 1709 ... 

ok, c'est la dernière version

@+

billmaxime · Answer

re

ok, quitte tous tes programmes en cours

démarre l'invite de commande en tant qu'administrateur (clic droit)

dans la fenêtre qui s'ouvre, tape/copie-colle cette commande

sfc /scannow et clique sur ENTER 

ATTENTION: il y a 1 espace entre sfc et/

à la fin du scan, regarde s'il/n'a pas trouvé/réparé de fichiers système

@+

billmaxime · Answer

re

Il n'a rien trouvé ...  pas de violation d'intégrité ...

bizarre, la restauration système qui échoue à 2 reprises

pas de ? ou /!\ dans le gestionnaire de périphériques, mais l'audio qui fait "des fantaisies"...

perso, je réparerai W10 sans perte de données

https://www.malekal.com/reparer-windows10-sans-perte-donnees/ 

si tu as des questions...

@+

Problème pilote audio

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