Pc rame et ne charge pas

Bonsoir,

Je viens requérir votre aide parce que j’ai un souci avec mon ordinateur depuis quelques semaines maintenant que je n’arrive pas à résoudre malgré des recherches de problèmes similaires sur les forums.

Mon PC rame de manière générale, mais ce qui m’embête le plus c’est qu’il ne charge pas les documents. Le problème survient dans différent contextes dont voici quelques exemples :
Messagerie : si je veux mettre des pièces jointes à un message, les pièces vont se charger, ça va prendre du temps mais au final cela va échouer et je ne pourrai pas envoyer le message.
Site Internet : si je veux joindre un document à un formulaire sur un site, la pièce se chargera sans succès. J’ai pu lire le message suivant à l'issu d'une tentative : « Ce site est inaccessible. La connexion a été réinitialisée ».
Facebook : si je descends pour voir les anciennes publications ça rame et parfois ça ne s’affiche pas.

J’utilise régulièrement CCleaner (version : v3.18.1707). J’ai également eu recours à Malwarebytes (version : 3.2.2) sans succès. Le problème reste le même sur Google Chrome et sur Internet Explorer.

Je ne sais plus où chercher. Merci par avance de votre aide.