Impossible d'installer windows 7
sandu14 -  
Bonjour à tous,
J'ai un pc portable qui tourne sous Vista SP2.
N'ayant plus de mise à jour pour vista, j'aimerai le passer en Windows 7.
J'ai fait le test de compatibilité win7, résultat : OK
Je commence donc l'installation de win7 :
démarrage du programme : OK
Ensuite je choisi "télécharger les dernières mises à jour pour l'installation (recommandé)"
et ensuite çà bloque à : "recherche de mise à jour d'installation". çà cherche mais l'installation n'avance pas.
Je suis donc dans l'obligation de stopper l'installation.
J'ai essayé d'installer win7 avec cette option, mais à chaque fois çà bloque. J'ai également essayé l'autre option (sans mises à jour) mais un message d'erreur apparaît.
Que dois je faire ?
Merci d'avance aux personnes qui pourrait m'aider...

8 réponses

Résumé de la discussion

Le sujet expose un portable sous Vista SP2 qui souhaite passer à Windows 7 après un test de compatibilité réussi, mais l’installation bloque lors de l’étape « télécharger les dernières mises à jour pour l’installation ». L’erreur affichée 0X80070241 suggère un problème de copie des fichiers, et des indications évoquent soit une erreur de téléchargement ou de gravure, soit un support défectueux, nécessitant un nouveau téléchargement et une gravure plus lente. Pour ce cas, une approche recommandée consiste à retélécharger l’ISO officiel, graver le DVD à vitesse minimale et démarrer sur ce support, en vérifiant ensuite le média et les options de démarrage dans le BIOS.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. bazfile Modérateur
    Bonjour,
    D'où vient ton support d'installation ?
    0
    1. sandu14 Auteur
      Bonjour bazfile,
      J'ai fait un cd bootable et une clé usb bootable avec iso télécharger sur le site Microsoft.
      et cela ne fonctionne avec aucun des 2.
      0
    2. bazfile Modérateur
      Soit il y a eu une erreur lors du téléchargement ou lors de la création des supports d'installation, donc à refaire, pour le DVD il est à graver à la vitesse la plus lente possible, je pense que lors de l'installation certains fichiers n'arrivent pas à être lus, d'où l'erreur.
      0
    3. MPMP10
      @bazfileTien ma question c'est évaporée !
      0
    4. bazfile Modérateur
      Pour MPMP10 
      Tien ma question c'est évaporée !

      Non, elle est en dessous.
      0
    5. sandu14 Auteur
      @bazfileJ'ai déjà utilisé ce DVD et cette clé usb pour réinstaller des pc sous Windows7.
      Et cela avait très bien fonctionné.
      0
  2. MPMP10
    Bonjour ,
    C'est quoi le message d'erreur ?
    0
    1. sandu14 Auteur
      Bonjour MPMP10,
      message d'erreur suivant :
      "Windows ne peut pas copier les fichiers nécessaires à l'installation...etc...
      code erreur : 0X80070241"
      0
    3. sandu14 Auteur
      @MPMP10mon iso a bien été gravé sur un DVD.
      Ce dvd a déjà servi pour réinstaller un pc sous win7, et cela avait bien fonctionner.
      0
  3. nadellen
    bonjour
    quel support utilisez-vous?
    il vous faut
    un dvd de w7, ou iso
    une clé de licence qui va avec le niveau du w7

    puis démarrer sur le cd, voir option de démarrage dans le bios
    0
    1. sandu14 Auteur
      Bonjour nadellen,
      .
      j'ai utilisé un dvd win7. Option bios réglé sur cd/dvd pour démarrage. Ne fonctionne pas.
      J'ai essayé avec une clé USB bootable. Ne fonctionne pas non plus.
      Mes support win7 (dvd et clé usb) ont déjà servi à réinstaller des pc en win7 et cela avait parfaitement fonctionné.
      0
  4. nadellen
    re
    j'ai utilisé un dvd win7. Option bios réglé sur cd/dvd pour démarrage.
    Ne fonctionne pas.
    ce n'est pas normal
    soit le dvd que vous avez gravé n'est pas bootable
    de même pour la clé
    soit l'option dans le bios n'est pas sur dvd (cd)
    le mieux est de régler l'ordre de boot en ayant déjà le cd dans le lecteur
    quand vous redémarrez, cliquez sur n'importe quelle touche pour lancer l'installation
    laissez les fichiers se copier puis choisir installation personnalisée
    si ça ne marche pas c'est que le support n'est pas bootable, ou boot efi si disque en mbr, quelque chose comme ça.
    avez vous tenté de désactiver uefi et boot secure
    0
    1. sandu14 Auteur
      Excusez moi, je me suis mal exprimé dans ma réponse.
      j'ai utilisé un dvd win7. Option bios réglé sur cd/dvd pour démarrage. l'installation win7se lance. Copie des fichiers. j'ai choisi option personnalisée. et ensuite çà bloque à "mises à jour d'installation" et çà cherche dans le vide. J'ai laissé cherché les mises à jour toute une nuit, et pas de progression.
      0
  6. MPMP10
    A une étape de l’installation dans un onglet il y à la possibilité de cliquet sur " formater " avant de cliquet sur suivant , l'avez vous fait ?
    0
    1. sandu14 Auteur
      Désolé, mais pas d'étape "formater" ;)
      0
  8. nadellen
    re
    çà cherche dans le vide...
    deux causes possibles
    -pas d'internet
    -navigateur internet pas à jour
    quel navigateur et quelle version utilisez vous?
    essayez avec un autre navigateur?
    sans garantie
    0
    1. MPMP10
      " quel navigateur et quelle version utilisez vous? "

      Pendant l’installation de Windows !
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    2. sandu14 Auteur
      connexion internet fonctionne bien.
      navigateur : internet explorer 9.
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  9. nadellen
    re
    essayez avec https://www.opera.com/fr
    puis mettez le en navigateur par défaut
    il sera toujours temps de le virer et de revenir à ie 9 après; ça ne coûte rien d'essayer
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    1. sandu14 Auteur
      Je dois m'absenter pour l'après midi.
      J'essaierai çà ce soir...et vous tiens au courant.
      Merci.
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