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Problème logiciel pixarra

Fermé
vallnice Messages postés 2 Date d'inscription mardi 5 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 novembre 2017 - 11 nov. 2017 à 16:48
Luke1 Messages postés 18751 Date d'inscription mercredi 14 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 9 novembre 2023 - 11 nov. 2017 à 21:32
Bonjour,
J'ai acheté en ligne le logiciel TWISTED BRUSH PRO STUDIO sur le site Pixarra, en 2010, je l'ai téléchargé sans problèmes avec la clé de licence envoyée par mail suite à mon achat.
Après un gros problème sur mon PC récemment, j'ai perdu tous mes dossiers logiciels et fichiers présents sur mon PC. J'ai voulu réinstaller twisted brush avec la clé de licence, impossible .. quelqu'un pourrait il m'aider? sachant que le forum de pixarra est tout en anglais donc pas évident !
merci par avance


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1 réponse

Réponse 1 / 1
Luke1 Messages postés 18751 Date d'inscription mercredi 14 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 9 novembre 2023 5 428
Modifié le 11 nov. 2017 à 21:32
Bonsoir,

Le seul moyen est de les contacter:

- Contact Pixara: support@pixarra.com (copier/coller l'adresse mail si besoin)...
- Si difficultés avec l'anglais: https://www.deepl.com/translator puis faire un copié/collé dans le message...

Luke.


Le prix d'un logiciel est inversement proportionnel à son ergonomie... ;-)
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