Mot de passe windows 10

jojojp -  
djdakta Messages postés 756 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
bonjour
je ne peux plus accéder a mon ordi car au démarrage l'ordi me demande mon mot de passe que j'entre correctement mais celui ci ne le reconnais pas
même en reboutant l'ordi rien ne se passe il reste bloquer
que faire pour débloquer l'ordi et accéder au setup du système a fin de modifier c'et etat
que j'appui sur F1 ou F2 ou DEL pour y accéder l'ordi ne bouge pas d'un poil
merci
ou alors faut il refaire une installation via un magasin prof
mon ordi a 16mois c'est une tour ASUS

3 réponses

djdakta Messages postés 756 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   165
 
Bonjour,

Le mot de passe, quand est-ce que tu dois l'introduire?
Directement (a quelques secondes prêt) après avoir allumé ou pour ouvrir ta session Windows?

Ca va paraître bête comme question mais: ton clavier fonctionne encore?
Si le mdp doit être introduit directement au démarrage de la machine et que tu ne le connais pas, tu as comme un problème! :-(
Si c'est pour ta session windows, il est possible de le retrouver/réinitialiser grace à un outil Linux que tu dois graver sur un cd, ou clé USB mais je ne sais plus par coeur comment cela s'appelle.

Tiens moi au courant, et bonne chance.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

C'est un compte Microsoft ?
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djdakta Messages postés 756 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   165
 
Encore un bête question mais:
Ton mot de passe comporte des chiffres et tu utilise un clavier avec pavé numérique?
Au démarrage de windows 10 le pavé n'est pas actif. (il faut changer une valeur au niveau du registre windows pour que le pavé soit actif au démarrage mais cette valeur est réécrite par windows après chaque mise à jour)
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