Oxydation express!

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 palou37 -
Bonjour,
J'ai acheté un ZTE le 09/08/17... le 24/10/17, impossible de l'allumer! Diagnostique du SAV de Carrefour : oxydation... La réparation coûterait plus cher que le téléphone. J'en avais une utilisation dite "normale": pas sous la pluie ni sous la douche, etc... Par contre, une trace de gras a été retrouvée entre la coque de protection et le téléphone, je ne sais pas comment ni pourquoi, j'ai l'habitude d'y faire attention!
Est-il possible qu'un portable s'oxyde aussi rapidement ?

2 réponses

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28 septembre 2021
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Bonjour
ça se peut oui effectivement mais à mon avis, c'est surtout une réponse banale et toute faite pour te dire que il n'est pas réparable ou ne veut pas le réparer. Donc pour t'en sortir, il faudrait invoquer, je pense un défaut et donc faire jouer la garantie légale de conformité. Bon courage à toi.
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6 novembre 2017

Bonjour et merci pour ta réponse!
Je dois dire que j'ai effectivement vu des traces d'oxydation à l'entrée des prises d'alimentation du chargeur et du téléphone... Je ne pense pas pouvoir faire jouer la garantie légale de conformité, s'il s'avère qu'une oxydation puisse se répandre aussi rapidement.
Bonne journée!
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"vu des traces d'oxydation à l'entrée des prises d'alimentation du chargeur et du téléphone"

Il y a des trace d'oxydation dur le téléphone ET sur le chargeur ?
>
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Bonjour madmyke,
Oui des traces d'oxydation sur les deux ... Et non je ne l'ai pas laissé tomber dans l'eau ni dans quoi que ce soit de liquide!
Je ne suis pas sûre de moi à 100% dans la mesure où j'ai trouvé, comme je le dis dans mon premier message, une trace de gras au dos du portable, et sur l'intérieur de la coque de protection. Je ne vois pas bien comment cela a pu se faire mais le fait est qu'elle y était bien!
Merci pour votre réponse en tout cas!
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Ok pour le téléphone avec les trace, mais sur le chargeur il y avait les mêmes traces ?
souvent le chargeur ne se promène pas avec le téléphone.
>
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28 septembre 2021

Non pas de trace de gras sur le chargeur...
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Ca reste étrange..
La seule chose auquel me font penser les taces c'est commeune batterie ou une pile qui aurait coulé.
c'est très agressif et peut expliquer les traces et l'oxydation rapide.

Parce que si c'était un défaut du téléphone, la probabilité que le chargeur soir défectueux d'usine avec les mêmes symtomes est très faible. en général ils sont pas fabriqué au même endroit.

Du coup pour je pense plus en effet à un soucis "extérieur" et donc non couvert para une garantie.
>
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Merci pour vos réponses! J'ai mis une croix dessus...
Cordialement