Sos probleme de son

chrismarcel -  
Bonjour,

Le probleme est que mon ordi est en anglais et j'ai desintaller un programme et puis je suis aller sur youtube pour faire une maquette et j'ai regarder la video mais le son il y'a pas de son rien de rienj'ai dit peut etre que les haut parleur sont debrancher et puis j'ai debrancher et rebrancher mais toujours rien une personne peut m'aider( svt merci

chris marcel

10 réponses

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Résumé de la discussion

Un utilisateur signale un problème de son après avoir désinstallé un programme et consulté YouTube, son ordinateur étant en anglais et les haut-parleurs débranchés ou mal connectés, sans aucun son. Plusieurs réponses préconisent d’installer ou réinstaller les pilotes audio (Realtek), de vérifier SP3 puis Framework 3.5, et d’indiquer le modèle et la version de Windows afin de résoudre le Code 28. Des échanges ajoutent que certains périphériques affichent des messages tels que des pilotes non installés ou l’état « ce périphérique fonctionne correctement », et que l’identifiant matériel peut manquer, nécessitant une vérification plus précise.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. kaneagle Modérateur
    Bonjour,

    C'est quoi la marque et le no. du modèle exact du pc ?

    --> Windows 7, 8 ou 10 ?
    --> 32 ou 64 bits ?

    1. chrismarcel Auteur
      alors la mon ordi est -microsoft-windows windows xp] mais apres je sais pas exact si c'est 32 ou 64
    2. chrismarcel Auteur
      stp aide moi car j'ai un gros suci avec ce son
  2. kaneagle Modérateur
    Essaie ce pilote --> Realtek
    1. chrismarcel Auteur
      ok mais installer d abore AIDA64 et puis l'autre ok
    2. chrismarcel Auteur
      c'est bon c'est installer je fait quoi
    3. chrismarcel Auteur
      j'ai installer realtek hd audio xp
    4. chrismarcel Auteur
      alors stp
  3. kaneagle Modérateur
    Si le SP3 n'est pas installé:
    Télécharge et installe-le --> SP3

    Par la suite, installe --> Framework 3.5
    1. chrismarcel Auteur
      et puis tu pense que sa serais regles ou pas
    2. chrismarcel Auteur
      et puis je fait quoi par la suite
    3. chrismarcel Auteur
      ALORS STP LA APRES JE FAIT QUOI je par en cours
  4. kaneagle Modérateur
    Télécharge et installe -->> AIDA64 extreme <<--

    Pour le rapport, regarde l'exemple sur le tuto.
    Poste le rapport dans ton prochain message.

    1. chrismarcel Auteur
      merci mais quel tuto
  6. kaneagle Modérateur
    Télécharge et installe --> AIDA64

    Par la suite, va dans démarrer
    Tous les programmes
    FinalWire
    Lance --> AIDA64

    Va dans Ordinateur
    Clic droit sur --> Résumé
    Rapport rapide
    Text brut

    Pour le rapport, regarde l'exemple:



    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
    1. chrismarcel Auteur
      et quand je installer le progamme est ce que le son serais retablie
    2. chrismarcel Auteur
      sur le pc
    3. chrismarcel Auteur
      donc je vais dans ordinateur qui est pose de travaille c'est sa et donc je fais Clic droit????
    4. kaneagle Modérateur
      Pour pouvoir trouver un pilote audio, il faut voir la configuration du système !
      Poste le rapport AIDA dans ton prochain message.
    5. chrismarcel Auteur
      ok merci donc quand je vais installer AIDA je pose le rapport mais si ca veut pas installer je fais quoi
  7. kaneagle Modérateur
    L'audio ne fonctionne pas ?

    Pourquoi tu ne postes le rapport d'AIDA ?

    Va dans démarrer
    Exécuter
    Tape --> devmgmt.msc et OK.

    S'il u a une alerte concernant l'audio:
    Donne le no. d'identification de matériel du périphérique
    C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple:
    --> PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS.......
    Au besoin, regarde --> ici
    Poste le no. dans ton prochain message.

    Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

    1. chrismarcel Auteur
      att
    2. chrismarcel Auteur
      sa me donne saThe drivers for this device are not installed. (Code 28)

      To reinstall the drivers for this device, click Reinstall Driver.
    3. chrismarcel Auteur
      et sa aussiThis device is working properly.

      If you are having problems with this device, click Troubleshoot to start the troubleshooter

      mais apres j'ai aussi vu en jaune
  8. kaneagle Modérateur
    Tu n'as pas posté le no. d'identifiant de matériel.
    1. chrismarcel Auteur
      euh sa ma rien donne
  9. kaneagle Modérateur
    mais apres j'ai aussi vu en jaune

    C'est quoi qui est en jaune ?
    1. chrismarcel Auteur
      le raport AIDA
    2. chrismarcel Auteur
      Version AIDA64 v5.92.4300/fr
      Module de test 4.3.759-x32
      Site web https://www.aida64.com/
      Type de rapport Rapport rapide [ TRIAL VERSION ]
      Ordinateur POEKETIEY
      Générateur Poeket
      Système d'exploitation Microsoft Windows XP Professional 5.1.2600 (WinXP RTM)
      Date 2017-11-08
      Temps 22:32

      --------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

      Ordinateur:
      Type de système ACPI Multiprocessor PC
      Système d'exploitation Microsoft Windows XP Professional
      Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
      Internet Explorer 8.0.6001.18702 (IE 8.0)
      DirectX 4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)
      Nom du système POEKETIEY
      Nom de l'utilisateur Poeket
      Adresse e-mail SMTP you tube
      Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
      Date / Heure 2017-11-08 / 22:32

      Carte mère:
      Type de processeur DualCore Intel Pentium E5400, 2700 MHz (6 x 450)
      Nom de la carte mère MSI G31TM-P35 (MS-7529) (2 PCI, 1 PCI-E x16, 2 DDR2 DIMM, Audio, Video, Gigabit LAN)
      Chipset de la carte mère Intel Bearlake G31
      Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
      DIMM1: Kingston 2 Go DDR2-800 DDR2 SDRAM (6-6-6-18 @ 400 MHz) (5-5-5-15 @ 333 MHz) (4-4-4-12 @ 266 MHz)
      Type de Bios AMI (01/12/10)
      Port de communication Communications Port (COM1)
      Port de communication Communications Port (COM2)
      Port de communication Printer Port (LPT1)

      Moniteur:
      Carte vidéo Intel GMA 3100
      Accélérateur 3D Intel GMA 3100
  10. kaneagle Modérateur
    L'audio fonctionne ?

    Dans le gestionnaire des périphériques
    Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?
    1. chrismarcel Auteur
      nn le Nom du pilote est Wipro EX 1050+
  11. kaneagle Modérateur
    Pourquoi tu parles du pilote d'imprimante ?

    Donne plutôt la liste qui s'affiche dans Contrôleurs audio, vidéo et jeu.