Je reçois des appels téléphonique de Windows

Résolu
Richard372000 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
jag72 Messages postés 15518 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour
Est-ce habituel que Windows téléphone à des clients pour les informer d'un problème ???? j'en doute et j'ai raccroché...

Merci, Richard
A voir également:

2 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Non voir : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27479298-microsoft-m-appelle-d-angleterre-pour-des-virus-sur-mon-pc

et plus récemment et dans le même style :

Il s'agit d'un message d'arnaque de support téléphonique qui vise à te faire croire que ton PC est infecté pour te faire appeler un support téléphonique....
Le but de ce support est de te conforter dans le fait que ton ordinateur est infecté, pour, au final, te faire acheter des logiciels à des prix élevés ou t'abonner à des supports d'aide à distance, le tout pour des prix supérieure à 150 euros.
Ces faux messages de virus cherchent à bloquer le navigateur WEB et indiqeant que le PC est infecté, ces derniers proviennent :
- de publicités sur des sites de streaming/torrent illégaux
- les publicités sur Facebook en diffusent aussi.

Par le passé, des campagnes téléphoniques, où tu recevais un appel par un technicien se faisant passer pour Microsoft ont aussi été utilisée.
Ton ordinateur n'est pas infecté.

Ces fausses alertes de virus sont monnaie courantes et pas que dans ce contexte, par exemple, ces fausses alertes peuvent aussi servir pour refiler des logiciels de nettoyage peu fiables (Reimage, PCKepeer, MacKeeper, etc). Lire ces dossiers pour bien comprendre et avoir des exemples.
- les arnaques de support téléphonique
- Arnaque : les fausses alertes de virus

Sur le première page se trouve les explications pour débloquer le navigateur internet.

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Richard372000 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Grand merci Malekal
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > Richard372000 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
de rien :)
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jag72 Messages postés 15518 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 773
 
Bonjour,

Moi cela m'est arrivé et en m’annonçant exactement le sujet de mon problème insoluble de l'époque suite à un thread sur le forum Microsoft.

Donc c'est possible mais très sporadique.
J'avais essayais par deux fois un fix qu'ils m'avaient conseillé sans résultat.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Quel fix ?
Tu n'as rien payé ?
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jag72 Messages postés 15518 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 773 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
Non. Un soir j'ai reçu un appel d'une dame qui m'a parlait directement de ce problème de essential sur mon Vista qui ne fonctionnait plus.

Je lui ai dis que ma décision de reformater avait été prise.
On a arrêté là la conversation mais avec le recul, comment on t il eu mon N° de fixe ?

Question sans réponse pour moi et c'était quand même assez tard dans la soirée.
19h30 ou 20 heure.

Je me l'explique pas.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > jag72 Messages postés 15518 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ils appel des numéros au pif. Y a un robot qui les composent comme tout démarchage téléphonique quand il n'est pas ciblé.
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jag72 Messages postés 15518 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 773 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
Oui d'accord mais quand on t'annonce le sujet exacte de l'appel, t'expliques cela comment?
Eux aussi se servent de l'IP de tes poste pour te localiser?
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