Mot de passe incorrect

CathycatM -  
Bonjour,

je ne peux plus ouvrir ma session => mot de passe soi disant incorrect
depuis peu j'ai acheté une unité centrale ACER windows 10
je n'ai pas acheté le pack office => est-ce que cela peut être une raison ?
néanmoins je suis bloquée, je ne peux plus rien faire !!
j'ai tenté différentes manip pour résoudre le problème, mais rien à faire...
HELP SVP !!

2 réponses

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  1. fermiparadoxx
    Bonjour,

    Vérifiez si le pavé numérique est bien activé.
    Aucun rapport avec le pack Office (heureusement).
    1. CathycatM
      là de suite je ne suis pas chez moi, mais oui le pavé numérique était bien activé

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