Mot de passe incorrect

CathycatM -  
Bonjour,

je ne peux plus ouvrir ma session => mot de passe soi disant incorrect
depuis peu j'ai acheté une unité centrale ACER windows 10
je n'ai pas acheté le pack office => est-ce que cela peut être une raison ?
néanmoins je suis bloquée, je ne peux plus rien faire !!
j'ai tenté différentes manip pour résoudre le problème, mais rien à faire...
HELP SVP !!

2 réponses

  1.  fermiparadoxx
    Bonjour,

    Vérifiez si le pavé numérique est bien activé.
    Aucun rapport avec le pack Office (heureusement).
    0
    1. CathycatM
      là de suite je ne suis pas chez moi, mais oui le pavé numérique était bien activé
      0

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