Mp3 mp4 NM2

je viens d'acheter un nm2 de neo numeric,je n,arrive pas a charger mes videos dans le fichier vmv,elles s,enregistrent dans le fichier music pourquoi ?.la documentation fournie ne me permet pas de regler le pb.je n,arrive pas a rentrer dans le menu stop.par contre elles existent dans le fichier musique,et je peux les lire sur mon PC.je pense que le logiciel fourni devrait contenir une notice explicative. la notice papier esr illisible pour moi tableau trop petits.répondez moi s,il vous plait.je m,apprete a retourner l,appareil a mon vendeur. merci