Word plante constamment
Novae8777
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dede74000 Messages postés 27769 Statut Contributeur -
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Bonjour,
J’ai un souci : je suis sur Mac OSsierra, version 10.12.6 et j’ai word (une version qu’on m’a donnée de 2015, pas de mise à jour, donc).
Word fonctionnait très bien jusqu’à hier : plantage répétés et blocage du Mac, que je dois forcer à éteindre (appui long sur marche/arrêt).
Je suis complètement perdue, ne sais ps quoi faire et loin de m’y connaître en ordi.
Que faire ?
Merci d’avance de vos réponses,
Marie
J’ai un souci : je suis sur Mac OSsierra, version 10.12.6 et j’ai word (une version qu’on m’a donnée de 2015, pas de mise à jour, donc).
Word fonctionnait très bien jusqu’à hier : plantage répétés et blocage du Mac, que je dois forcer à éteindre (appui long sur marche/arrêt).
Je suis complètement perdue, ne sais ps quoi faire et loin de m’y connaître en ordi.
Que faire ?
Merci d’avance de vos réponses,
Marie
A voir également:
- Word plante constamment
- Word 2013 - Télécharger - Traitement de texte
- Tableau word - Guide
- Espace insécable word - Guide
- Word et excel gratuit - Guide
- Supprimer page word - Guide
2 réponses
Bonjour,
Quand un document Word (.docx) est ouvert, tu vas dans le menu Aide et tu vérifies les mises à jour, si aucune n'a été faite, tu en auras plusieurs à faire successivement.
En supposant que ta version soit issue de Microsoft Office 2011.
Quand c'est urgent, il est déjà trop tard (Talleyrand)
Quand tout a échoué, lire le manuel ;)
Quand un document Word (.docx) est ouvert, tu vas dans le menu Aide et tu vérifies les mises à jour, si aucune n'a été faite, tu en auras plusieurs à faire successivement.
En supposant que ta version soit issue de Microsoft Office 2011.
Quand c'est urgent, il est déjà trop tard (Talleyrand)
Quand tout a échoué, lire le manuel ;)
Novae8777 :
je suis sur Mac OSsierra, version 10.12.6 et j’ai word (une version qu’on m’a donnée de 2015, pas de mise à jour, donc).
La première chose à faire, de toute façon, c'est de mettre à jour ta version d'Office (comme indiqué par dede74000 ci-dessus, qu'il s'agisse d'Office 2011 ou 2016).
Novae8777 :
plantage répétés et blocage du Mac, que je dois forcer à éteindre (appui long sur marche/arrêt).
Le problème se pose-t-il avec un document en particulier ou n'importe quel document, y compris une page vierge ? Peux-tu décrire plus précisément le contexte du plantage (à quel moment, ce que tu as fait juste avant, ce que contient le document concerné,...) ?
je suis sur Mac OSsierra, version 10.12.6 et j’ai word (une version qu’on m’a donnée de 2015, pas de mise à jour, donc).
La première chose à faire, de toute façon, c'est de mettre à jour ta version d'Office (comme indiqué par dede74000 ci-dessus, qu'il s'agisse d'Office 2011 ou 2016).
Novae8777 :
plantage répétés et blocage du Mac, que je dois forcer à éteindre (appui long sur marche/arrêt).
Le problème se pose-t-il avec un document en particulier ou n'importe quel document, y compris une page vierge ? Peux-tu décrire plus précisément le contexte du plantage (à quel moment, ce que tu as fait juste avant, ce que contient le document concerné,...) ?
Comment ça se passe ? je ne le sais pas, n'ayant jamais revendu mes logiciels, Maître Aliboron pourra te l'expliquer.