Impossibilité de connexion gestion du login et mot de passe

canyon06 Messages postés 2 Statut Membre -  
canyon06 Messages postés 2 Statut Membre -
Bonjour à tous, j'ai voulu me connecter à un site payant avec mon login et mot de passe avec l'application que me donne mon ordinateur à savoir Microsoft Edge. malgré la vérification avec le gestionnaire du site "CCBILL" eux pouvait se connecter au site mais pas moi pourtant j'ai nettoyer l'ordinateur fichiers temporaires, historique internet etc, donc je ne peux pas me connecter à ce site, maintenant j'ai annulé mon abonnement mais je voudrais quand même y revenir et obtenir une connexion. Qui peut m'aider?
Cordialement
thierry
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1 réponse

Xileh Messages postés 19446 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 476
 
Bonjour,

Essayes avec un autre navigateur et/ou en désactivant ton éventuel bloqueur de pub... Parfois un blocage peut-être lié à ton antivirus... Si tu as confiance dans le site concerné, tu peux faire une tentative en désactivant temporairement celui-ci.

Si malgré cela c'est impossible, seul le gestionnaire du site peut voir tes tentatives de connexions et comprendre où est le blocage...

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canyon06 Messages postés 2 Statut Membre
 
ok merci je penserais à désactiver l'anti virus et bloqueur de pub.
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