Perte mot de passe

Bonsoir,

En soit ce n'est pas dramatique, il y a toujours des solutions, celle qu'il faut essayer dans un premier temps c'est de supprimer le mot de passe ! En fait, Microsoft conseil de protéger son ordinateur avec un mot de passe... mot de passe que l'on peut supprimer si l'on se connecte en mode administrateur qui par défaut n'a pas de mot de passe lui... autrement dit, on nous oblige à créer un compte avec un mot de passe que l'on peut contourner avec un autre compte qui lui n'a pas de mot de passe... je trouve cela hilarant

Je m'égare un peu là puisque ce n'est pas comme cela qu'il faut procéder !

Alors il faut allumer l'ordinateur et attendre d'être sur la page d'identification, ensuite sous le barre ou entrer le mot de passe, il devrait apparaître un message, "mot de passe oublié".
Il faut cliquer dessus, Windows va commencer à proposer une nouvelle procédure de récupération de compte, il faudra remplir un code captcha, puis inscrire l'adresse mail qui est lié au compte microsoft (celle que vous avez utilisé lors de l'installation).
Un code sera envoyé sur cette boite mail qu'il faudra remplir sur le pc et normalement, vous devriez pouvoir récupérer votre accès !


Si jamais cela ne fonctionne pas il faudra envisager autre chose.

cordialement

pbertout

PS : si jamais cela ne fonctionne pas, je vous proposerais la solution première, celle de passer en mode administrateur.

Bizarre... normalement il apparait...

Bon essayons autre chose, il va falloir se connecter en mode administrateur.
Vous allez à l'écran de connexion habituelle, avec votre souris vous allez en bas à gauche de l'écran, vous devriez pouvoir changer de compte utilisateur, sélectionner Administrator/Administrateur. Par défaut ce compte est créé sans mot de passe, donc si vous n'en avez pas rajouté avec le temps vous pourrez vous connecter sans souci. Une fois votre ordinateur dévérouiller, aller dans vos paramètre de compte pour changer votre mot de passe (l'ancien ne sera pas demandé). Attention, lorsque vous souhaitez modifier votre mot de passe, vérifié d'être bien sur votre compte microsoft, pas celui administrateur.

Qu'est ce que cela donne?

pbertout

Pas de souci, je verrais avec vous demain

cdlt

Bonjour,

Avez-vous pu essayer la méthode précédente?

Bonjour,

J'espère que vous retrouverez l'accès après cela à votre compte et vos documents.

De rien

Bonne soirée

Cdlt