Plus d'impression en noir
Ursula74
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Ursula74 -
Ursula74 -
Bonjour,
Je possède une imprimante HP Photosmart Wireless B 109 qui fonctionne en Wifi avec mon PC HP sous Windows 7. Tout fonctionnait parfaitement jusqu'à ce jour où je m'aperçois que je ne peux plus imprimer avec la couleur noir. Les autres couleurs fonctionnent mais pas cette dernière. J'ai essayé de mettre une cartouche neuve mais sans résultat.
Qu'est-ce qui a bien pu se passer ? Je m'en suis encore servie la semaine passée sans problème.
Si un internaute peut m'aider, je le remercie à l'avance.
Cordialement.
Je possède une imprimante HP Photosmart Wireless B 109 qui fonctionne en Wifi avec mon PC HP sous Windows 7. Tout fonctionnait parfaitement jusqu'à ce jour où je m'aperçois que je ne peux plus imprimer avec la couleur noir. Les autres couleurs fonctionnent mais pas cette dernière. J'ai essayé de mettre une cartouche neuve mais sans résultat.
Qu'est-ce qui a bien pu se passer ? Je m'en suis encore servie la semaine passée sans problème.
Si un internaute peut m'aider, je le remercie à l'avance.
Cordialement.
2 réponses
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Salut,
As tu nettoyé les buses et les têtes d'impression après avoir changé la cartouche ? -
Bonjour,
J'ai procédé au nettoyage des têtes d'impression, depuis mon PC. J'ai ouvert le capot de l'imprimante pour passer un coup de coton tige sur la buse noire. Sans résultat. J'ai vu sur internet qu'il fallait injecter un produit dans la buse ?
Cordialement.
