Controleur de bus usb défaillant & uknown device windows 7

adile59 -  
 adile59 -
bonjour a tous, j'ai un toshiba satellite C850D-104 sous windows 7 64 bits. depuis quelque jours dans gestionnaire de périphérique, il y a sous l'onglet contrôleurs de bus usb, un onglet unknown device avec un point d'exclamation jaune a coté, impossible de trouver la solution , je cherche depuis 1 semaine sur le net. comment puis je réparer ceci, car je pense que c'est a cause de ce problème que mon pc a du mal a détecter mon disque dur externe. ( il le détecte de temps en temps )

et lorsque je clique sur propriétés de uknown device, il est indiqué " Windows a arrêté ce périphérique car il présente des problèmes. (Code 43) " Type de périphérique : Contrôleurs de bus USB

merci a tous ceux qui prendront la peine de m'aider
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4 réponses

bazfile Messages postés 60914 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 883
 
Bonjour,
Vérifie que Windows est bien à jour, ensuite vérifie que tes pilotes sont à jour pour cela va sur ce site installe l'agent puis fait une détection, une fois la détection effectuée tu auras la liste des pilotes qui ne sont pas à jour en cliquant sur l'onglet Mes Pilotes.
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adile59
 
coucou Bazfile, merci de ta réponse, mes drivers sont à jour... windows également. que puis je essayer d'autre ?
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adile59
 
USB\VID_0000&PID_0000\5&128DE69B&0&4

voila le pilote qui me pose problème ...
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adile59
 
srtt ne répondez pas tous a la fois !!
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