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Problème pour ouvrir l'invite de commande au démarrage

Fermé
Sashan - Modifié le 15 oct. 2017 à 11:38
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 15 oct. 2017 à 16:22
Bonjour,

Depuis peu, mon ordi de secours a planté, et m'affiche depuis que le composant HAL est endommagé ou absent.
N'arrivant pas à corriger ce soucis, je souhaitais donc le remettre à valeur usine, mais pour ce faire, j'avais besoin des fichiers de réinitialisation, qui étaient fournis dans une clé USB, que mon frère a vidé.
J'aimerai donc savoir comment accéder au panneau de cmd, afin de connaitre le numéro de série de mon ordinateur, pour pouvoir télécharger les fichier nécessaire sur le site du fabricant.
J'ajoute aussi que je ne peut pas accéder au bureau, même avec le mode sans echec, puisque l'erreur m'envoi directement sur l'écran bleu pour choisir un autre moyen de démarrer l'ordinateur.

Je précise que l'ordinateur en question est un Lenovo ThinkPad E330.
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3 réponses

Réponse 1 / 3
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
Modifié le 15 oct. 2017 à 11:45
Salut,

Si Windows ne démarre pas convenablement deux fois de suite, il devrait entrer en réparation et démarrer sur la partition de récupération.
De là, dans les options de avancées de dépannage tu as l'invite de commandes.

Si ce n'est pas le cas, tu es obligé de passer par un support de récupération à créer depuis un autre ordinateur.
Voir : https://www.malekal.com/creer-lecteur-recuperation-windows/

Tu as aussi les Live CD qui possèdent des outils de réparation :
- Dart : https://www.malekal.com/microsoft-diagnostics-and-recovery-toolset-dart/
- LiveCD Malekal : https://www.malekal.com/malekal-live-cd-reparer-depanner-pc-windows/

Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
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Réponse 2 / 3
Sashan
15 oct. 2017 à 12:01
Re-Bonjour,

Merci de votre réponse rapide, mais après avoir créé le fichier de restauration, l'ordinateur à réparé m'indique que le dossier n'est pas compatible (mon ordinateur actuel est sous W10 et celui a réparer sous W8)
Est-il possible de convertir les fichier W10 pour W8 ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
Modifié le 15 oct. 2017 à 16:22
Utilise Dart ou tu créés un support d'installation Windows 8 :

- Tu télécharges l'ISO d'installation de Windows 8 : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows8
- Prépare un support d'installation sur clé USB ou DVD.
- Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
- Tu auras Réparer l'ordinateur comme option

et si rien ne fonctionne, tu réinstalles Windows 8 à part de ce support.
=> https://www.malekal.com/installer-windows8/
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Réponse 3 / 3
Sashan
15 oct. 2017 à 14:51
Blop

Je n'ai pas réussi à réinstallé W8 à l'aide de Dart, même en suivant les explications en détail (l'ordinateur affiche un écran noir permanent, sans afficher les options) et ceux, même en ayant modifier la séquence de démarrage.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
Modifié le 15 oct. 2017 à 16:22
Dart ne permet pas de réinstaller de réinstaller Windows 8, il offre juste des outils de réparation, dont un accès à l'invite de commandes,voir le lien donné.

Si tu veux réinstaller Window 8, il faut créer un support d'installation, voir seconde partie de mon message précédent.
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