Galaxy S4/free, problème écran noir

Fermé
T0h - 13 oct. 2017 à 16:48
 T0h - 13 oct. 2017 à 17:50
Bonjour,

J'ai un petit soucis d'écran noir aussi mais pas totalement noir (la barre menu en haut avec la date l'heur le réseau s'affiche), en le passant en mode hors ligne l'écran noir s'annule et je peux y accéder normalement. J'ai essayé de retirer la carte sim et de la remplacer par une autre et même problème, avez vous une solution? Une réparation est elle envisageable au niveau de l'emplacement sim? Si oui à quel tarif environ pour ce genre de réparation?
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1 réponse

Judge_DT Messages postés 29395 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021 9 620
13 oct. 2017 à 17:02
Salut,

Sûrement pas lié à la carte sim, mais plutôt un bug Android ou une application (trop) invasive présente.

Sauvegarde ton téléphone et réinitialises-le via les paramètres de celui-ci. Au moins, on écartera la piste logicielle, qui pour l'instant reste privilégié pour moi.
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merci apparemment ça marche, si j'ai de nouveau le problème je reviendrais sur le topic!
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