Perdu (oublie) mon mot de passe

rosa -  
nemrod18 Messages postés 25643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
j ai oublie le mot de passe de mon pc portable HP Windows 10. j ai reinitialiser mon mot de passe "compte microsoft" mais ça ne marche toujours pas. que faire ? vous pouvez m aider ? merci d avance


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4 réponses

georges97 Messages postés 13775 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 650
 
Bonjour,

Comment avez vous fait pour réinitialiser votre compte Microsoft ? Car pour ce faire, il faut ouvrir sa session, ce que vous déclarez ne pas pouvoir faire, faute de mot de passe.

Par ailleurs, si vous êtes l'administrateur du PC (l'utilisateur principal) vous ne pouvez pas et que vous vouliez vous enregistrer sous un compte anonyme, vous devez à ma connaissace entrer dans la session initiale et créer un nouveau compte administrateur avnt que de pouvoir supprimer le compte Microsoft. Je doute que vous puissiez créer un deuxième compte Microsoft sur un seul PC. Mais un autre lecteur confirmera ou infirmera mes propos.

Cordialement
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rosa
 
j ai une tablette et j ai donc fait par cet intermediaire
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georges97 Messages postés 13775 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 650
 
Alors là, je ne suis pas compétent, J'ignorais qu'on pouvait accéder à la getsion de con compte Microsoft sur PC par ce biais. Celà me semble une faille de sécurité qui pour ma part m'inquiète.

Reste à attendre l'avis d'un spécialiste des tablettes Microsoft. Je noterai les indications car cela peut servir dans des cas comme le vôtre.
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nemrod18 Messages postés 25643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 527
 
Bonjour,

Comme ceci à partir de n'importe quel appareil connecté.

https://account.live.com/password/reset

Je l'ai fait hier et ça fonctionne parfaitement.

Citation de Georges Courteline:
Passer pour un idiot aux yeux d'un imbécile est une volupté de fin gourmet.Ceci n'est qu'une signature et non une attaque personnelle. 
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georges97 Messages postés 13775 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 650
 
Bonsoir,

Au temps pour moi. Je ne connaissais pas cette possibilité. Je ne sais pas si le demandeur a résolu son problème depuis.

Cordialement
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nemrod18 Messages postés 25643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 527
 
On ne peut pas tout savoir, je l'ai découvert par hasard.

Super simple et rapide.
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