Problème de connexion
jpel60000
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billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Lorsque je lance mon ordinateur j'ai presque à chaque fois un message d'erreur concernant la corbeille (copie jointe) qui bloque tout que je clique sur oui ou non.
Tres rarement le clic fonctionne et j'ai accés à mes programmes sinon je dois redémarrer l'ordinateur pour faire disparaitre ce message
il arrive aussi rarement qu'il disparaisse tout seul aprés qq minutes
Merci de bien vouloir m'aider à résoudre ce probleme
Lorsque je lance mon ordinateur j'ai presque à chaque fois un message d'erreur concernant la corbeille (copie jointe) qui bloque tout que je clique sur oui ou non.
Tres rarement le clic fonctionne et j'ai accés à mes programmes sinon je dois redémarrer l'ordinateur pour faire disparaitre ce message
il arrive aussi rarement qu'il disparaisse tout seul aprés qq minutes
Merci de bien vouloir m'aider à résoudre ce probleme
A voir également:
- Problème de connexion
- Gmail connexion - Guide
- Connexion chromecast - Guide
- Gmail connexion autre compte - Guide
- D'où peut venir un problème de connexion internet sur un ordinateur ? - Guide
- Site inaccessible n'autorise pas la connexion - Guide
133 réponses
re
regarde si tu as bien taper ton pseudo pour te connecter comme le signale noctambule28
Par ailleurs dois je désinstaller AVG définitivement et rester sans antivirus?
oui, car Windows Defender est installé par défault sur W10
@+
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
regarde si tu as bien taper ton pseudo pour te connecter comme le signale noctambule28
Par ailleurs dois je désinstaller AVG définitivement et rester sans antivirus?
oui, car Windows Defender est installé par défault sur W10
@+
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
c'est une erreur de frappe ici mais mon pseudo est bien enregistré.
J'ai meme réinitialisé plusieurs fois mon mot de passe
mais là c'est bon je viens de pouvoir me connecter
J'ai meme réinitialisé plusieurs fois mon mot de passe
mais là c'est bon je viens de pouvoir me connecter
salut
ok pour ton problème de connexion
j'ai déjà réinstallé windows 2 fois sans succés!
pour ton problème avec C:\$RECYCLE.BIN, tu as procédé comment pour réinstaller W10?
@+
ok pour ton problème de connexion
j'ai déjà réinstallé windows 2 fois sans succés!
pour ton problème avec C:\$RECYCLE.BIN, tu as procédé comment pour réinstaller W10?
@+
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salut
si ton problème est toujours présent, fait ceci:
quitte tous tes programmes en cours
démarre l'invite de commande en tant qu'administrateur (clic droit)
dans la fenêtre qui s'ouvre, tape/copie-colle cette CMD >> chkdsk c: /R /F
et clique sur ENTER
laisse bosser le pc, et quand c'est terminé, redémarre le pc
dit moi si le problème est toujours présent après la manipulation
@+
si ton problème est toujours présent, fait ceci:
quitte tous tes programmes en cours
démarre l'invite de commande en tant qu'administrateur (clic droit)
dans la fenêtre qui s'ouvre, tape/copie-colle cette CMD >> chkdsk c: /R /F
et clique sur ENTER
laisse bosser le pc, et quand c'est terminé, redémarre le pc
dit moi si le problème est toujours présent après la manipulation
@+
salut
teste ton DD avec CrystalDiskInfo
télécharge CrystalDiskInfo sur ton bureau
dézippe le avec 7ZIP (par exemple)
le lien en cas de besoin >> https://www.7-zip.org/
PS: prend celui correspondant à ton pc (32 ou 64 bits)
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/
exécute 7ZIP en tant qu'administrateur (clic droit) pour l'installer
quand c'est fait, clique droit sur le fichier zippé de CrystalDiskInfo et choisi 7ZIP >> extraire vers...
ouvre le fichier dézippé et exécute le 32 ou 64 en tant qu'administrateur (clic droit)
dit moi l'état de santé du DD et la T°
exemple en image:
@+
teste ton DD avec CrystalDiskInfo
télécharge CrystalDiskInfo sur ton bureau
dézippe le avec 7ZIP (par exemple)
le lien en cas de besoin >> https://www.7-zip.org/
PS: prend celui correspondant à ton pc (32 ou 64 bits)
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/
exécute 7ZIP en tant qu'administrateur (clic droit) pour l'installer
quand c'est fait, clique droit sur le fichier zippé de CrystalDiskInfo et choisi 7ZIP >> extraire vers...
ouvre le fichier dézippé et exécute le 32 ou 64 en tant qu'administrateur (clic droit)
dit moi l'état de santé du DD et la T°
exemple en image:
@+
re
je ne parviens pas à joindre le document!
dit moi ce que tu vois dans l'état de santé du DD et la T°
ou regarde ceci pour insérer 1 image dans la discution
https://www.commentcamarche.net/infos/25913-ccm-inserer-une-image-dans-une-discussion/
@+
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
je ne parviens pas à joindre le document!
dit moi ce que tu vois dans l'état de santé du DD et la T°
ou regarde ceci pour insérer 1 image dans la discution
https://www.commentcamarche.net/infos/25913-ccm-inserer-une-image-dans-une-discussion/
@+
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
re
ok, refait cette manipulation
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34924864-probleme-de-connexion#2
et donne moi le nom/chemin du fichier que tu n'arrives pas a supprimer dans le corbeille
si tu as des questions...
@+
ok, refait cette manipulation
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34924864-probleme-de-connexion#2
et donne moi le nom/chemin du fichier que tu n'arrives pas a supprimer dans le corbeille
si tu as des questions...
@+
salut
ok, fait ceci:
quitte tous tes programmes en cours
télécharge FRST de (Fabar) sur ton bureau
https://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/
PS: prend celui correspondant à ton pc (32 ou 64 bits)
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
à la fin du scan, les rapports FRST et ADDITION vont s'afficher sur ton bureau
poste les rapports via cjoint dans ta réponse
https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
@+
ok, fait ceci:
quitte tous tes programmes en cours
télécharge FRST de (Fabar) sur ton bureau
https://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/
PS: prend celui correspondant à ton pc (32 ou 64 bits)
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
à la fin du scan, les rapports FRST et ADDITION vont s'afficher sur ton bureau
poste les rapports via cjoint dans ta réponse
https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
@+
Désolé pour ce retard mais j'ai été absent qq temps.
Ci joint les rapports :
https://www.cjoint.com/c/GLCadqzlBag
https://www.cjoint.com/c/GLCaes4Bhjg
Bonnes fêtes...
Ci joint les rapports :
https://www.cjoint.com/c/GLCadqzlBag
https://www.cjoint.com/c/GLCaes4Bhjg
Bonnes fêtes...
Désolé pour ce retard mais j'ai été absent qq temps.
Ci joint les rapports :
https://www.cjoint.com/c/GLCadqzlBag
https://www.cjoint.com/c/GLCaes4Bhjg
Bonnes fêtes...
Ci joint les rapports :
https://www.cjoint.com/c/GLCadqzlBag
https://www.cjoint.com/c/GLCaes4Bhjg
Bonnes fêtes...
salut
je regarderai tes rapports 1 peu plus tard
bonnes fêtes à toi aussi
PS : envoie 1 messgae si tu vois que je ne réponds pas
@+
je regarderai tes rapports 1 peu plus tard
bonnes fêtes à toi aussi
PS : envoie 1 messgae si tu vois que je ne réponds pas
@+
re
tu as exécuter FRST depuis "downloads" >> Exécuté depuis C:\Users\JP\Downloads
tu dois mettre FRST sur ton bureau, c'est important pour la suite (script de correction)
désinstalle AVG avec AVG Remover que tu dois télécharger sur ton bureau clique ici (tu as Windows Defender sur le pc)
désinstalle SUPERAntiSpyware via programmes et fonctionnalités du panneau de configuration (tu as MBAM sur le pc)
tu peux désinstaller Nero BackItUp 12 Essentials via programmes et fonctionnalités du panneau de configuration
vérifie ta version de Ccleaner
dit moi quand c'est fait
@+
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
tu as exécuter FRST depuis "downloads" >> Exécuté depuis C:\Users\JP\Downloads
tu dois mettre FRST sur ton bureau, c'est important pour la suite (script de correction)
désinstalle AVG avec AVG Remover que tu dois télécharger sur ton bureau clique ici (tu as Windows Defender sur le pc)
désinstalle SUPERAntiSpyware via programmes et fonctionnalités du panneau de configuration (tu as MBAM sur le pc)
tu peux désinstaller Nero BackItUp 12 Essentials via programmes et fonctionnalités du panneau de configuration
vérifie ta version de Ccleaner
dit moi quand c'est fait
@+
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
salut
/!\Script uniquement pour cet ordinateur, à ne pas reproduire sur un autre ordinateur/!\
ok, fait ceci:
ouvre le bloc-note
copie/colle le texte ci-dessous:
quand le texte est copié/collé, clique sur "fichier">>"enregistrer sous" et choisi le "bureau" dans la colonne de gauche
en bas de page, dans "nom de fichier", tape fixlist.txt et clique sur "enregistrer"
exécute FRST et clique sur "corriger/fix"
quand la correction sera terminée, un fichier texte apparaîtra, copie/colle le résultat dans ta prochaine réponse
@+
--
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
/!\Script uniquement pour cet ordinateur, à ne pas reproduire sur un autre ordinateur/!\
ok, fait ceci:
ouvre le bloc-note
copie/colle le texte ci-dessous:
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
BHO: True Key Helper -> {0F4B8786-5502-4803-8EBC-F652A1153BB6} -> C:\Program Files\Intel Security\True Key\MSIE\truekey_ie64.dll => Pas de fichier
BHO-x32: True Key Helper -> {0F4B8786-5502-4803-8EBC-F652A1153BB6} -> C:\Program Files\Intel Security\True Key\MSIE\truekey_ie.dll => Pas de fichier
Toolbar: HKLM - True Key - {4BAAC1B8-0800-42C9-8FA6-08B211F356B8} - C:\Program Files\Intel Security\True Key\MSIE\truekey_ie64.dll Pas de fichier
Toolbar: HKLM-x32 - True Key - {4BAAC1B8-0800-42C9-8FA6-08B211F356B8} - C:\Program Files\Intel Security\True Key\MSIE\truekey_ie.dll Pas de fichier
FF HKLM-x32\...\Firefox\Extensions: [{ABDE892B-13A8-4d1b-88E6-365A6E755758}] - C:\ProgramData\RealNetworks\RealDownloader\BrowserPlugins\Firefox\Ext => non trouvé(e)
(SUPERAntiSpyware.com) C:\Program Files\SUPERAntiSpyware\SASCore64.exe
R2 !SASCORE; C:\Program Files\SUPERAntiSpyware\SASCORE64.EXE [172344 2014-07-23] (SUPERAntiSpyware.com)
R2 avgsvc; C:\Program Files (x86)\AVG\Framework\Common\avgsvca.exe [1428656 2017-10-31] (AVG Technologies CZ, s.r.o.)
R2 TuneUp.UtilitiesSvc; C:\Program Files (x86)\AVG\AVG PC TuneUp\TuneUpUtilitiesService64.exe [5618960 2017-11-15] (AVG Technologies CZ, s.r.o.)
S3 hitmanpro37; C:\Windows\system32\drivers\hitmanpro37.sys [43664 2015-04-29] ()
R1 SASDIFSV; C:\Program Files\SUPERAntiSpyware\SASDIFSV64.SYS [14928 2011-07-22] (SUPERAdBlocker.com and SUPERAntiSpyware.com)
R1 SASKUTIL; C:\Program Files\SUPERAntiSpyware\SASKUTIL64.SYS [12368 2011-07-12] (SUPERAdBlocker.com and SUPERAntiSpyware.com)
R3 TuneUpUtilitiesDrv; C:\Program Files (x86)\AVG\AVG PC TuneUp\TuneUpUtilitiesDriver64.sys [32304 2017-02-21] (AVG Netherlands B.V.)
2015-11-16 20:34 - 2016-06-06 01:42 - 002265600 _____ () C:\Users\JP\ZHPCleaner.exe
2015-09-03 23:51 - 2015-09-03 23:51 - 001917952 _____ () C:\Users\JP\ZHPDiag3.exe
AVG PC TuneUp (HKLM-x32\...\{236498E8-2BB7-495F-83E1-6B6481B0FCEC}) (Version: 16.22.3 - AVG Technologies) Hidden
AVG PC TuneUp (HKLM-x32\...\{82B9AF2D-4254-428A-9D1E-7714BA91A4B0}) (Version: 16.76.2 - AVG Technologies) Hidden
AVG PC TuneUp (HKLM-x32\...\AVG PC TuneUp) (Version: 16.76.3.18604 - AVG Technologies)
FMW 1 (HKLM\...\{1DA9CD4A-687F-4075-A828-0A3ACB901438}) (Version: 1.222.1 - AVG Technologies) Hidden
FMW 1 (HKLM\...\{36133E9F-B129-4206-9FB4-13F707787542}) (Version: 1.226.3 - AVG Technologies) Hidden
HiJackThis (HKLM-x32\...\{45A66726-69BC-466B-A7A4-12FCBA4883D7}) (Version: 1.0.0 - Trend Micro)
SUPERAntiSpyware (HKLM\...\{CDDCBBF1-2703-46BC-938B-BCC81A1EEAAA}) (Version: 6.0.1218 - SUPERAntiSpyware.com)
Visual Studio 2012 x64 Redistributables (HKLM\...\{8C775E70-A791-4DA8-BCC3-6AB7136F4484}) (Version: 14.0.0.1 - AVG Technologies)
Visual Studio 2012 x86 Redistributables (HKLM-x32\...\{98EFF19A-30AB-4E4B-B943-F06B1C63EBF8}) (Version: 14.0.0.1 - AVG Technologies CZ, s.r.o.)
ZHPFix 2015 (HKLM-x32\...\ZHPFix_is1) (Version: 2015 - Nicolas Coolman)
ContextMenuHandlers1: [AVG Shredder Shell Extension] -> {4858E7D9-8E12-45a3-B6A3-1CD128C9D403} => C:\Program Files (x86)\AVG\AVG PC TuneUp\SDShelEx-x64.dll [2017-11-15] (AVG Technologies CZ, s.r.o.)
ContextMenuHandlers4: [AVG Disk Space Explorer Shell Extension] -> {4838CD50-7E5D-4811-9B17-C47A85539F28} => C:\Program Files (x86)\AVG\AVG PC TuneUp\DseShExt-x64.dll [2017-11-15] (AVG Technologies CZ, s.r.o.)
ContextMenuHandlers4: [AVG Shredder Shell Extension] -> {4858E7D9-8E12-45a3-B6A3-1CD128C9D403} => C:\Program Files (x86)\AVG\AVG PC TuneUp\SDShelEx-x64.dll [2017-11-15] (AVG Technologies CZ, s.r.o.)
Task: {0090CC8B-283D-4D89-95A9-FCB38A55B6BE} - \WPD\SqmUpload_S-1-5-21-3417960555-3109201405-1528020211-1001 -> Pas de fichier <==== ATTENTION
Task: {11B3E20C-F58E-44F0-83FE-C760F3C070A8} - \ReclaimerUpdateFiles_JP -> Pas de fichier <==== ATTENTION
Task: {1205AA3A-CA71-4EC8-AE7A-014DF15C4553} - \RNUpgradeHelperLogonPrompt_JP -> Pas de fichier <==== ATTENTION
Task: {2C2D4322-E6C7-42CA-8882-EF79EF8B3FFF} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\Telemetry-4xd -> Pas de fichier <==== ATTENTION
"C:\Program Files\ByteFence\ByteFence.exe" -c /uninstall
Task: {3C22DBA8-86DC-4E80-823B-A5264436371E} - \RNUpgradeHelperResumePrompt_JP -> Pas de fichier <==== ATTENTION
Task: {40323816-83D8-471B-8581-149901E169CA} - \Microsoft\Windows\UNP\RunCampaignManager -> Pas de fichier <==== ATTENTION
Task: {41D094C6-6178-4110-BC79-7EBB7FD012F2} - \GenericSettingsHandler\Windows-Credentials\RetrySyncTask_for_S-1-5-21-3417960555-3109201405-1528020211-1001 -> Pas de fichier <==== ATTENTION
Task: {4A0DC403-8BDE-4FEE-BCB2-801C308E632F} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\MachineUnlock-5d -> Pas de fichier <==== ATTENTION
Task: {4D21023C-CA73-4208-91EF-51EE7FBE812E} - \Microsoft\Windows\Setup\gwx\refreshgwxconfig -> Pas de fichier <==== ATTENTION
Task: {522F11CF-A941-4D97-9C91-727D503F7D88} - \RealPlayer (32-bit) -> Pas de fichier <==== ATTENTION
Task: {5E0366FC-1B0B-4779-8AAE-9EDA6BB27807} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\OutOfIdle-5d -> Pas de fichier <==== ATTENTION
Task: {8DF437E8-3857-4E12-BFBE-0885331D0E0C} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\OutOfSleep-5d -> Pas de fichier <==== ATTENTION
Task: {A45E3DE1-5AB0-44C9-A57D-26B4C2CD92CE} - \Microsoft\Windows\Setup\gwx\refreshgwxconfigandcontent -> Pas de fichier <==== ATTENTION
Task: {A5AF5DAB-AB36-4E03-87E9-7777AA497842} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\Time-5d -> Pas de fichier <==== ATTENTION
Task: {A995C917-BBBF-4A10-8418-F04E766578DF} - \Microsoft\Windows\Setup\gwx\refreshgwxcontent -> Pas de fichier <==== ATTENTION
Task: {AAA441C6-F67E-486E-ADBA-CBD1E2041742} - \Microsoft\Windows\Setup\gwx\launchtrayprocess -> Pas de fichier <==== ATTENTION
Task: {B158A295-A4B4-4D96-B488-33EA39CDBF66} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\refreshgwxconfig-B -> Pas de fichier <==== ATTENTION
Task: {B2B729F0-0988-4A46-ABA1-2F71E3A2B485} - System32\Tasks\AVGPCTuneUp_Task_BkGndMaintenance => C:\Program Files (x86)\AVG\AVG PC TuneUp\tuscanx.exe [2017-11-15] (AVG Technologies CZ, s.r.o.)
Task: {C57E604B-DA40-47E4-B2E0-3776C1CA882B} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\Logon-5d -> Pas de fichier <==== ATTENTION
Task: {D1922F92-B18D-433A-99B1-66EAB60FAAC3} - \ReclaimerUpdateXML_JP -> Pas de fichier <==== ATTENTION
Task: {D4002F89-1B2B-49AE-8EF5-2F94DA637360} - System32\Tasks\{108B42D0-E35E-420B-B9B1-A29483292CA2} => C:\WINDOWS\system32\pcalua.exe -a "C:\Program Files\SUPERAntiSpyware\Uninstall.exe" -d "C:\Program Files\SUPERAntiSpyware"
Task: {FE9604E8-9796-489E-8DFE-203A062F4839} - System32\Tasks\AVG EUpdate Task => avgsetupx.exe
2016-11-28 16:48 - 2016-11-28 16:47 - 048920064 _____ () C:\Program Files (x86)\AVG\UiDll\2623\libcef.dll
HKLM\...\StartupApproved\StartupFolder: => "McAfee Security Scan Plus.lnk"
FirewallRules: [{4CDDE191-1D43-4546-8777-ECCFF88EA29B}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\AVG\Av\avgdiagex.exe
FirewallRules: [{40548A29-E0A9-4F3B-9972-5E94E2B3849B}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\AVG\Av\avgdiagex.exe
FirewallRules: [{4DE01113-B76B-4805-AE9E-168F602F49F7}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\AVG\Av\avgmfapx.exe
FirewallRules: [{B4285748-9C6C-4FF5-BCCA-998CE48CC61E}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\AVG\Av\avgmfapx.exe
FirewallRules: [{E38B7D4B-2C79-45FA-B90E-F44897F64C9B}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\AVG\Av\avgnsa.exe
FirewallRules: [{D19E788F-28A7-4068-9B39-AF4454128D53}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\AVG\Av\avgnsa.exe
FirewallRules: [{FA1291AE-0A23-453D-9041-73462E0DFC14}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\AVG\Av\avgemca.exe
FirewallRules: [{ACED0C9D-D3A3-4FE6-81FA-76C2FAE98FCF}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\AVG\Av\avgemca.exe
Hosts:
EmptyTemp:
Reboot:
quand le texte est copié/collé, clique sur "fichier">>"enregistrer sous" et choisi le "bureau" dans la colonne de gauche
en bas de page, dans "nom de fichier", tape fixlist.txt et clique sur "enregistrer"
exécute FRST et clique sur "corriger/fix"
quand la correction sera terminée, un fichier texte apparaîtra, copie/colle le résultat dans ta prochaine réponse
@+
--
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
